Support für
32-Bit-Windows-Systeme

Verwenden Sie ein 32-Bit-Windows-System? Erfahren Sie, wie Alteryx auf Ihrem Computer ausgeführt werden kann.

Was ändert sich?

Derzeit ist Alteryx Analytics in nativen Versionen für 32-Bit- und 64-Bit- Microsoft-Windows-Systeme erhältlich. Alteryx Analytics 10.5 wird die letzte Version sein, die auf einem 32-Bit-Windows-System ausgeführt werden kann. Wenn Sie derzeit ein 32-Bit-Windows-System verwenden, werden Sie nicht auf Alteryx Analytics 11.0 aktualisieren können, da dieses nur in einer nativen 64-Bit-Version erhältlich ist.

Warum ist das so?

Durch die Ausführung von Alteryx Analytics auf 64-Bit-Windows-Systemen ergeben sich eine einige Leistungsvorteile:

  • Alteryx kann so viel Arbeitsspeicher verwenden, wie Sie zuweisen. Dadurch wird die Geschwindigkeit verbessert. Ein 32-Bit-Prozess ist auf insgesamt 2 GB Adressenspeicher beschränkt, und dieser Speicher kann so stark fragmentiert werden, das er praktisch unbenutzbar wird. Dadurch schlägt die Speicherzuordnung bei großen Prozessen fehl.
  • Im Speicher abgelegte Dateien (von Calgary Indizes und Daten-Engines wie Guzzler verwendet) können wesentlich schneller verarbeitet werden, da das Betriebssystem die gesamte Datei im Speicher ablegen kann und so eine Dateiübertragung entfällt.
  • Das 64-Bit-Betriebssystem bietet allgemeine Verbesserungen bei Betriebssystem, Laufzeit und CPU, die die Geschwindigkeit von Alteryx um 10 % bis 20 % verbessern können.
  • Das Alteryx Datenteam berichtet, dass die 64-Bit-Version oft doppelt so schnell ist wie die 32-Bit-Version.

Lesen Sie weiter, um andere technische Gründe zu erfahren, warum wir von nun an nur noch 64-Bit-Windows-Systeme unterstützen.

Wer ist davon betroffen?


Wir erwarten nicht, dass dies viele Kunden betrifft. Betroffenen Kunden wird geraten, ihre Software/Hardware zu migrieren, um ein 64-Bit-Windows-System zu unterstützen. Kunden, die mit einem 32-Bit-Windows-System arbeiten, können für die absehbare Zukunft, die unter „Verlängerter Support“ unten definiert ist, Alteryx Analytics 10.5 oder ältere Versionen weiterverwenden.

Wie lang ist der „Verlängerte Support“ für 32-Bit Alteryx Analytics 10.6?

Alteryx wird für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Veröffentlichungsdatum von Alteryx Analytics 10.6 (der „Verlängerte Support“) technischen Support für seine Kunden anbieten. Dieser technische Support besteht aus der Beseitigung kritischer Fehler, wie solchen in Bezug auf Sicherheit, unter der Annahme, dass nicht alle Fehler beseitigt werden können, besonders Fehler, die in einer Version von Alteryx Analytics beseitigt wurden, die in einer später veröffentlichten Version als der verwendeten Version, in der beim Kunden Fehler aufgetreten sind, beseitigt wurden. Nach dem „Verlängerten Support“ wird Alteryx keinen technischen Kundendienst für die 32-Bit-Version von Alteryx Analytics 10.6 bereitstellen. Wenn Sie derzeit ein 32-Bit-Windows-System verwenden, werden Sie nicht auf Alteryx Analytics 11.0 aktualisieren können, da wir nur Alteryx Analytics Installationsprogramme für 64-Bit-Windows-Systeme bereitstellen.

Wie können Sie feststellen, welche Windows-Betriebssystemumgebung vorhanden ist?


Um feststellen zu können, ob Ihr Computer eine 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows ausführt, befolgen Sie bitte die Schritte unten.

Windows 10 oder Windows 8

Wenn auf dem Computer Windows 10 oder Windows 8 ausgeführt wird, gehen Sie wie folgt vor:

Windows 10
  1. Klicken Sie auf den Start-Button und wählen Sie „Einstellungen“ aus.
  2. Klicken Sie im geöffneten Fenster auf das Symbol „System“.
  3. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf „Info“.
Windows 10

Windows 7 oder Windows Vista

Wenn auf dem Computer Windows 7 oder Windows Vistaausgeführt wird, gehen Sie wie folgt vor:

Control Panel
  1. Öffnen Sie „System“, indem Sie auf das Bild der Start-Schaltfläche klicken. Rechtsklicken Sie dann auf „Computer“ und danach auf „Eigenschaften“.
  2. Unter „System“ können Sie den Systemtyp anzeigen.
Control Panel

Windows XP

Wenn auf dem Computer Windows XP ausgeführt wird, gehen Sie wie folgt vor:

Control Panel
  • Klicken Sie auf „Start“.
  • Rechtsklicken Sie auf „Mein Computer“ und dann auf „Eigenschaften“.
  • Wenn „x64 Edition“ nicht aufgeführt ist, wird auf dem Computer die 32-Bit-Version von Windows XP ausgeführt. Wenn unter „System“ der Eintrag „x64 Edition“ vorhanden ist, handelt es sich um die 64-Bit-Version von Windows XP.
Control Panel

An wen können Sie sich wenden, wenn Sie eine 32-Bit-Version von Windows ausführen?

Wenn Sie Ihr System anhand einer der oben beschriebenen Methoden geprüft und festgestellt haben, dass eine 32-Bit-Version von Windows ausgeführt wird, wenden Sie sich an Ihren Alteryx Kundendienstingenieur und Ihren Alteryx Kundenberater, und informieren Sie diese, dass Sie eine 32-Bit-Version von Alteryx ausführen. Sie werden Ihnen bei der kostenlosen Aktualisierung auf eine 64-Bit-Version helfen, sobald Ihr Desktop/Laptop-Computer auf ein 64-Bit-Windows-Betriebssystem aktualisiert worden ist.

 

Wie erklärt man dem Management oder der IT-Abteilung die Vorteile einer Aktualisierung auf ein 64-Bit-Windows-Betriebssystem?

Wir haben ein einfaches Musterschreiben verfasst, das Sie herunterladen und an Ihre IT-Abteilung und die Unternehmensleitung schicken können, in dem alle Vorteile einer Aktualisierung auf ein 64-Bit-Windows-System erläutert werden. Dies beinhaltet auch, wie ein 64-Bit-Betriebssystemen Ihnen hilft, immer die neueste Version von Alteryx Analytics zu erhalten, wodurch Sie produktiver werden und die Analysefähigkeiten Ihrer Organisation vorantreiben können.

Die wichtigen Meilensteine für 32-Bit-Support

28. Juni 2016

Veröffentlichung von Alteryx Analytics 10.6 mit 32-Bit-Download

Alteryx Analytics 10.6 wird die letzte Alteryx Version sein, die in einer 32-Bit-Download-Option erhältlich ist.


Erwartet: Erste Hälfte 2017

Letzter Tag zum Herunterladen einer 32-Bit-Version von Alteryx Analytics

Die 32-Bit-Version von Alteryx Analytics 10.6 wird bis zur Veröffentlichung von Alteryx Analytics 11.5 auf der Webseite downloads.alteryx.com verfügbar sein. Nach diesem Datum wird die 32-Bit-Version von Alteryx nicht mehr erhältlich sein.


28. Juni 2018

Verlängerter Support-Zeitraum für alle 32-Bit-Versionen von Alteryx Analytics endet

Jeglicher Support für 32-Bit-Versionen von Alteryx Analytics endet zwei Jahre nach dem Veröffentlichungsdatum von Alteryx Analytics 10.6. Für Kunden mit Verträgen, die EOL-Support-Klauseln enthalten, wird Support gemäß den Bedingungen des Kundenvertrags verfügbar sein.