Historia de cliente
Estadísticas clave de Siemens Energy
Industria: energía y servicios públicos
Departamento: Excelencia Operativa
Región: global
100
usuarios activos de Alteryx en menos de 12 meses
Más de 200
ideas de casos prácticos generadas
Miles
de horas ahorradas y docenas de nuevos insights obtenidos a través de la automatización de datos y procesos
Un proveedor global con datos globales a su altura
Siemens Energy es una fuerza mundial en la generación y transmisión de energía, energía renovable y mucho más. Su unidad de negocios de transmisión de energía fabrica y suministra miles de componentes de red de energía a una base de clientes en todo el mundo.
La unidad de transmisión cuenta con 36 fábricas distribuidas geográficamente que producen todo lo que una red de energía necesita para funcionar de manera eficaz, interruptores de puesta a tierra, bobinas, disyuntores y mucho más. Esto crea una gran cantidad de producción, gestión logística y datos financieros y, para complicar las cosas, cada fábrica tiene su propia base de datos para almacenar información.
Sin embargo, las fuentes de datos de la unidad de negocios no terminan ahí; Tim Kessler, líder del Programa de la unidad de negocios para la digitalización en la producción y los procesos, lidera una comunidad que también necesita extraer información de fuentes como SAP, Salesforce y Amazon Web Services. Esta complejidad condujo a un desafío importante en la administración de datos, que impidió que la organización extrajera el valor total de sus datos.
“No había análisis de datos. Solo cálculo de datos”, dijo Kessler. “Estábamos atados a hojas de cálculo, dedicábamos todo el tiempo a consolidar los datos, verificar que fueran válidos y garantizar que nuestras fórmulas funcionaran correctamente”.
La organización necesitaba una solución que proporcionara acceso y consolidación a fin de obtener una visibilidad completa del estado de los datos de la empresa, además de las capacidades de automatización para simplificarlos.
Tim Kessler
Líder del Programa de Unidad de Negocios para la digitalización en la producción y los procesos, Transmisión de Energía, Siemens Energy
La democracia de los datos es muy importante. Con Alteryx, podemos dar acceso a datos fundamentales a personas que no lo tenían antes.
Tim Kessler, líder del Programa de Unidad de Negocios para la digitalización en la producción y los procesos, Transmisión de Energía
Siemens Energy
Desde flujos de trabajo básicos hasta procesos complejos
“Contratamos a un nuevo colega, quien inmediatamente preguntó ‘¿por qué no están usando Alteryx?’”, afirmó Kessler. “Después de investigar un poco, hablar con colegas de otras unidades que ya usaban Alteryx y asistir a la conferencia Inspire más adelante ese año, todo lo que tuve que hacer fue convencer a la organización y al equipo directivo”.
Como su primer proyecto con Alteryx Designer, Kessler desarrolló un flujo de trabajo sencillo para automatizar una de sus tareas semanales: la creación y el envío de un informe a los stakeholders internos del ingreso de efectivo. “El flujo de trabajo transforma una hoja de cálculo de datos sin procesar en un informe y lo envía automáticamente por correo electrónico a compañeros. Es una forma fácil de ahorrar 30 minutos un lunes por la mañana, cuando siempre hay otras tareas urgentes de las que ocuparse”.
El segundo flujo de trabajo ya aumentó la complejidad: se automatizaron los informes de pronóstico para hasta 30 proyectos y un grupo de gerentes de proyectos comerciales a la vez. El flujo de trabajo se puede personalizar por completo a través de las interfaces de la aplicación analítica de Alteryx, todo el equipo puede ajustar y consumir fácilmente los resultados para sus propias previsiones, incluso si no son titulares de licencias de Alteryx Designer.
“Con Alteryx Designer, la experiencia se vuelve más importante que las habilidades de TI”, comentó Kessler. “Los usuarios comerciales pueden crear sus propios flujos de trabajo y soluciones a gran velocidad según sus necesidades y, luego, pueden ponerlos a disposición de todos a través de la galería”.
Tres razones por las que Siemens Energy eligió Alteryx:
01
Automatización global: automatización de la analítica que se puede escalar fácilmente en todas las divisiones y unidades de negocios
02
Productividad: eliminación de las tareas de datos manuales y desbloqueo de insights valiosos
03
Promoción del conocimiento y la democracia de datos: fomento de una mentalidad analítica en toda la organización mediante la facilitación de la visibilidad de los datos
Reducción de la presión y aumento de la eficiencia mediante la automatización
En menos de seis meses, fue posible crear más de 350 flujos de trabajo en Designer, con al menos otras 200 ideas de casos prácticos en el pipeline.
Además de ahorrar tiempo, los flujos de trabajo de Alteryx ayudan a la unidad de negocios a obtener un control integral de los datos y la calidad del proceso. Un flujo de trabajo, por ejemplo, envía recordatorios de confirmación de pedidos a los proveedores, lo que, a su vez, fomenta que el equipo de adquisiciones actualice la información de pedidos a tiempo. Como explicó Kessler: “Ahora existe más exactitud y disciplina en el proceso en ambos extremos, del proveedor e internamente, lo que genera una mejor calidad del mismo. Además, debido a que los flujos de trabajo lo hacen tan rápido y sencillo, los análisis que solían tardar horas cada mes se pueden llevar a cabo diariamente en cosa de minutos”.
El impacto de la automatización se volvió aún más claro durante los confinamientos debido al COVID-19 en 2020, cuando muchos empleados se vieron obligados a trabajar de forma remota. Se utilizaba una enorme base de datos de Microsoft Access en un proceso de un departamento y este demoraba hasta seis horas en completar el análisis durante la noche. Sin embargo, había un problema: solo se podía iniciar desde un puesto de trabajo específico, y su operador estaba calificado como de alto riesgo, lo que significaba que no podía ir a la oficina.
Mediante la creación de un flujo de trabajo en Designer, el equipo no solo pudo iniciar este proceso de forma remota, sino que pudo reducir drásticamente el tiempo que tardaba en ejecutarse. En lugar de tardar horas durante la noche, ahora se completa en minutos.
Para Kessler, trabajar con Designer en proyectos como este creó un sentido real de alivio. “Sabes que la automatización se está ocupando del proceso”, afirmó. “Todos los flujos de trabajo se pueden ejecutar de forma independiente, a menudo ni siquiera necesitamos hacer clic en un botón. Y eso significa que no dependemos de los tiempos de asistencia individuales o de los horarios de oficina”.
Existe una sólida comunidad de usuarios avanzados de Alteryx dentro de Siemens Energy[…] Estamos creando una poderosa red de trabajadores encargados de datos, habilidades futuras, mentalidades e ideas de casos prácticos.
Tim Kessler, líder del Programa de Unidad de Negocios para la digitalización en la producción y los procesos, Transmisión de Energía
Siemens Energy
Impulsar la digitalización a través del poder de las personas
A los pocos meses de presentar Alteryx, la comunidad de Kessler dentro de su unidad de negocios aumentó a aproximadamente 100 usuarios activos junto con una comunidad más amplia de Siemens Energy de 600 titulares de licencias. “Existe una sólida comunidad de usuarios avanzados de Alteryx dentro de Siemens Energy que se apoyan y confían unos en otros”, comentó. “Estamos creando una poderosa red de trabajadores encargados de datos, habilidades futuras, mentalidades e ideas de casos prácticos”.
Para Kessler, la automatización que esta comunidad logra con Alteryx permite impulsar un programa y un espíritu de digitalización más extenso dentro de Siemens Energy. “A medida que avanzamos más hacia la industria 4.0 y nos centramos en el uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, los temas como la democracia y el conocimiento de los datos serán muy importantes. En este contexto, la transformación digital solo tiene éxito cuando involucras a las personas a las que afecta, y con Alteryx, ponemos el poder en sus manos”.
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