¿Qué es business intelligence?
Business Intelligence es el resultado acumulado de los datos, software, infraestructura, procesos empresariales e intuición humana de una organización que proporciona insights accionables a modo de informes, paneles de control y visualizaciones para ayudar a informar a quienes toman las decisiones.
Business intelligence es un componente de la analítica comercial. La analítica comercial es el proceso de encontrar insights, mientras que business intelligence se ocupa de cómo se consumen o entregan dichos insights para respaldar la toma de decisiones.
¿Por qué es importante business intelligence?
La importancia de Business intelligence radica en que comunica a las personas los insights acerca de una empresa, obtenidos a partir de un proceso de analítica comercial más amplio, de una manera que se puedan entender y asimilar fácilmente.
Muestra a las empresas (en paneles, informes o visualizaciones), lo que dicen sus datos acerca de sus procesos, estrategia, clientes o rendimiento general. Se puede usar business intelligence para resolver problemas y tomar mejores decisiones, lo que finalmente conduce a mejores resultados comerciales.
Funcionamiento de business intelligence
Business intelligence implica presentar los insights y análisis adecuados a las personas pertinentes, en el contexto y momento oportunos, para que puedan tomar medidas que resuelvan un problema.
A continuación, hay una explicación simplificada de los pasos necesarios para el trabajo de business intelligence:
- Establece qué problemas comerciales se deben resolver.
- Identifica qué insights sobre el problema se necesitan y quién debe recibirlos para solucionarlo.
- Desarrolla un proceso repetible para generar las ideas necesarias a fin de solucionar el problema.
- Crea informes y comparte insights accionables.
Es importante recordar que business intelligence no es solamente una solución, sino un ecosistema completo. Si bien hay partes del ecosistema que caen en la categoría de software de BI, dependen de las tecnologías adyacentes para cumplir con la visión real de business intelligence. Por lo tanto, en el proceso que se destacó anteriormente, se abarcan estas tecnologías antes de que culmine en los insights, que representan la suma de todo el proceso de business intelligence.
Técnicas de business intelligence
Evaluar y transformar datos para que sean significativos y fáciles de consumir es un proceso clave de business intelligence. A continuación, hay algunas técnicas comunes de business intelligence:
Generación de informes: comparte análisis de datos con las personas adecuadas para que puedan sacar conclusiones y tomar decisiones.
Comparación: compara datos de rendimiento actuales con datos anteriores mediante paneles de control personalizados para realizar un seguimiento de las metas comerciales y estándares de la industria.
Consultas: haz una pregunta específica a una base de datos y recopila los datos de respuesta.
Visualización de datos: convierte el análisis de datos en representaciones visuales atractivas, como gráficos y diagramas.
Análisis a fondo: detección de detalles más específicos de visualizaciones de datos, como gráficos y diagramas, a través de clics predefinidos para mostrar los números detrás de la visualización.
¿Cómo se puede usar business intelligence?
Business intelligence puede beneficiar a todos en una organización, desde ejecutivos en puestos directivos hasta gerentes y empleados de nivel inicial y medio. Brinda acceso para los empleados de todos los departamentos a la información que necesitan para ser más eficientes, mejorar los procesos operativos, explorar la incertidumbre e impulsar resultados comerciales positivos.
Marketing pueden medir los resultados de las campañas; RR. HH. puede optimizar los procesos de reclutamiento; Finanzas puede identificar nuevas oportunidades de ingresos y Cadena de Suministro puede hacer un seguimiento del rendimiento de los proveedores, todo gracias a business intelligence.
Impulsa business intelligence con analítica automatizada
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La plataforma está diseñada para lo siguiente:
- Acelerar el análisis de datos y trasladarlo a los paneles de control con mayor rapidez.
- Desbloquear insights y valores ocultos con la capacidad de aplicar análisis descriptivos, predictivos y prescriptivos a tus datos.
- Permitir la colaboración y gobernanza con un repositorio centralizado, control de versiones, informes a pedido y capacidades de intercambio.
Junto con poder introducir casi cualquier fuente de datos, Alteryx también se integra en las plataformas de visualización líderes de la industria, como Tableau y Qlik, para que puedas pasar de los datos a insights sin complicaciones.
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