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Introducción a la Automatización analítica de procesos 

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Seguramente, tienes un paquete de productos, servicios y herramientas analíticos que te ayudan a sumergirte en tus datos. A pesar de su efectividad, no conducen automáticamente a los insights que generan éxitos rápidos, retornos de la inversión veloces y nuevos modelos empresariales.  

 Y está bien. Las hojas de cálculo, la automatización robótica de procesos, la visualización de datos y otras herramientas similares, no se desarrollaron para transformar todo el proceso analítico de datos. Se desarrollaron para acelerar distintas etapas del proceso. Tienen una función y la cumplen bien.  

Pero necesitas datos que conduzcan a éxitos rápidos y a retornos de la inversión veloces. Necesitas algo que solucione problemas completos y transforme tu negocio.   

Necesitas Automatización analítica de procesos (APA, por sus siglas en inglés).  

 

Pero ¿qué es la Automatización analítica de procesos?  

Este tipo de automatización no es como la automatización robótica de procesos (RPA) o la automatización de procesos de negocio (BPA), y tampoco es una herramienta de datos. Es una plataforma automatizada de autoservicio de analítica de datos, orientada más que nada a los resultados empresariales, que empodera a todos en la organización a adoptar una cultura analítica. Posibilita que tú y todas las personas en tu organización puedan desarrollar una analítica avanzada, sin necesidad de que sepan codificar o de que estén capacitados en la ciencia de datos.   

La Automatización analítica de procesos (APA) es una plataforma unificada para el autoservicio de analítica de datos. Esta plataforma posibilita que todos en tu organización accedan a los datos, optimiza y automatiza los procesos de analítica de datos y de ciencia de datos, y empodera a toda tu organización a desarrollar habilidades y a tomar decisiones informadas mediante el aprendizaje automático (AA), la inteligencia artificial (IA) y la analítica predictiva y prescriptiva.  

Piensa en la Automatización analítica de procesos como una supermáquina analítica que lo hace todo. Si solo quieres hacer limpieza de datos, lo podrás hacer sin problemas. Si quieres combinar distintos tipos de datos, también podrás hacerlo. Si quieres automatizar tareas de datos complejas, tediosas y que demoran meses en realizarse, y pasar esos resultados a quienes toman las decisiones y a los procesos empresariales, lo podrás hacer perfectamente.  

 Si quieres analítica avanzada que proporciona insights innovadores con los que puedes generar mejores resultados empresariales, aumentar los ingresos, disminuir los gastos y transformar tu organización desde cero, sin duda necesitas esta plataforma.  

Y una vez que hayas creado la primera solución que funciona, podrás programarla y dejar que se repita una y otra vez.  Me pregunto dónde estarás mientras se ejecuta: ¿En la cama? ¿En la playa? 

Cómo funciona la Automatización analítica de procesos  

 Una de mis formas favoritas para explicar cómo funciona APA es usando como ejemplo los aviones de reacción. Imagina por unos minutos que estás en una carrera. Debes ir de un lado del país al otro. La primera persona que llegue gana un millón de dólares.   

Pero hay varias formas de llegar. Puedes ir gateando. Puedes ir caminando. Puedes ir dando saltitos, en bicicleta o en patineta, pedir un aventón, ir en auto o tomar el tren.   

O puedes volar un avión de reacción.  

 En términos de velocidad, ya sabes con cuál de todos ganarías. No hace falta que te lo explique. ¿Pero qué pasa si para esta competencia tienes que ser el que controla totalmente el medio de transporte que elijas? ¿Con cuál de todos te sentirías más cómodo?   

 De repente, el auto parece la mejor opción.  

 Pero, ahora imagina que tienes un avión de reacción que puedes aprender a volar ese mismo día. No solamente ganarías, sino que cuanto mas lo haces, más aprenderías sobre volar. No, no serías igual de habilidoso que un veterano con diez años de experiencia con aviones de reacción, pero podrías ir del punto A al punto B con el mismo vehículo.  

Lo mismo ocurre con la Automatización analítica de procesos. Salvo que no se trata de viajar, sino de los datos; y, en vez de competir con otros por un premio, es una competencia empresarial y por clientes.   

APA automatiza los procesos analíticos. Todavía tienes que elegir los datos que quieres utilizar y las respuestas que quieres obtener, pero te puedes olvidar de todo lo demás. Puedes importar varios y distintos conjuntos de datos, limpiarlos, prepararlos, realizar analítica predictiva y prescriptiva, exportar los datos a varios formatos de informes y compartirlos con todos en tu organización.   

Y no solo tú. Todos: cada gerente, director, director de línea de negocios y la dirección de cada departamento. Cuando tienes una empresa donde todos trabajan juntos para solucionar los desafíos de datos utilizando APA, tienes a toda una empresa que produce éxitos rápidos y retornos de la inversión veloces.   

 

ROI con APA  

Como ya mencioné antes, la Automatización analítica de procesos prioriza los resultados empresariales, sobre todo, los ingresos y el beneficio neto. Y las empresas ven resultados rápidos. Un 86% de los que implementaron esta plataforma en sus organizaciones obtuvo resultados empresariales en solo dos semanas.   

¿Cuándo fue la última vez que incorporaste algo nuevo para facilitar la analítica de datos que te ayudo a generar resultados positivos en dos semanas?   

Una de las razones por las que muchas empresas tienen problemas para producir un retorno veloz de la inversión, es porque usan herramientas que solo algunos pueden manejar y que llevan meses o incluso años instalar. APA crea oportunidades para todos. Empodera a todos en tu organización a que aprendan una habilidad nueva y fundamental: la analítica de datos.  

A menudo, la razón por la que las personas no utilizan datos para orientar las decisiones que toman es porque no tienen los medios para aprovecharlos. En vez de crear su próxima campaña de marketing según los datos prospectivos, lo hacen según las experiencias previas o según un informe de hace meses.  

 Con la Automatización analítica de procesos, cada vez más personas dentro de la organización aprenden a aprovechar la analítica de datos y se dan cuenta de los beneficios, por lo tanto, se sienten empoderados a contribuir. Eso da lugar a una cultura analítica, que a su vez lleva a una transformación digital exitosa.  

 

La Automatización analítica de procesos en acción

Como la Automatización analítica de procesos es muy versátil, los casos prácticos son casi infinitos. Empresas de distintas industrias y en cada departamento ya ven el éxito reflejado en el incremento de los ingresos, de los retornos de beneficios netos, de las ganancias en cuanto a la eficacia y en el desarrollo profesional de las personas.  

Mira cómo Coca-Cola y PwC aceleraron su transformación analítica con Alteryx APA Platform.

Me gustaría destacar algunos ejemplos que demuestran lo poderosa que es esta plataforma.  

  • Uno de los cinco mejores distribuidores minoristas optimizó los esfuerzos de merchandising para el 100% de los SKU en más de 12 000 tiendas y automatizó el merchandising diario, incluyendo la fijación de precios y el surtido de productos, lo que llevó a US$1500 millones en ventas adicionales, sin mencionar a los millones de clientes que encontraron el producto que estaban buscando.   
  • Una aerolínea entre las tres principales optimizó el programa de lealtad del cliente y devolvió US$80 millones a los beneficios netos, al descubrir créditos sin usar.   
  • Una tienda minorista grande pudo disminuir los costos de entrega de paquetes y de cargamentos entrantes en un 11%, a la vez que obtuvo un 99,4% de entregas a tiempo.  
  • Un proveedor de atención médica ahorró US$20 millones por reducir variaciones clínicas injustificadas de servicios de salud.  

Todo eso se logró gracias a Alteryx APA Platform. Piensa en lo que podrías hacer si aumentaras las ventas mientras que reduces los costos y dejas satisfechos a tus clientes. Los departamentos de marketing podrían identificar a la audiencia indicada. Recursos humanos podría identificar factores clave para atraer y conservar a los buenos empleados. Las universidades podrían identificar y reclutar a los estudiantes indicados. Las tiendas podrían garantizar que sus clientes siempre encuentren el producto adecuado.   

 Alteryx APA Platform no es una hoja de cálculo. No es una herramienta de visualización. No es una automatización robótica de procesos. No es una sola cosa. Es todo eso. Es un avión de reacción. Cada paso está automatizado, es de autoservicio y está diseñada para múltiples propósitos. Prioriza los resultados empresariales, genera éxitos rápidos y un retorno veloz de la inversión, y transforma tu empresa al empoderar la única fuente de innovación más importante que cualquier otra cosa: una fuerza de trabajo con una cultura analítica.  

NO TE MUEVAS. 

DESCUBRE 

Acompáñanos junto a Coca-Cola y PwC el 21 de mayo de 2020 en una conversación en vivo sobre cómo ellos ganan con Alteryx APA Platform. Regístrate ahora

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Escrito por
Alan Jacobson
Alan Jacobson
Director de Datos y Analítica (CDAO)
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