Analítica de clientes

Crea relaciones más sólidas con los clientes

Con una cantidad casi ilimitada de información disponible al alcance, los clientes de hoy en día están más a cargo que nunca. Quieren personalización, adaptación y una respuesta inmediata.

Vista completa del cliente  

La analítica de clientes te permite seguir brindando servicios a tus clientes existentes, evitar el abandono y desarrollar relaciones más sólidas.

  • Anticipa la demanda de los clientes
  • Apunta a posibles clientes con atributos similares a los de tus clientes más valiosos
  • Mejora la eficacia de marketing y la lealtad a la marca al dirigirte a los clientes y posibles clientes con mensajes y ofertas personalizados
  • Minimiza el abandono de clientes identificando aquellos en riesgo y adoptando medidas correctivas a tiempo para retenerlos
  • Aumenta la eficiencia operativa empoderando tanto a analistas de datos como a usuarios de la línea de negocios

Analítica de rotación de clientes

Alteryx Analytics permite que un proveedor de servicios combine todo lo que sabe sobre un cliente para predecir su satisfacción general, así como su experiencia con la calidad del servicio, comodidad, presión competitiva y muchos otros factores.

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