Kit de inicio para ventas minoristas

Si eres minorista, comprender a tus clientes es clave para aumentar tus ventas. En este kit de inicio, obtendrás todo lo que necesitas para comenzar a adquirir más insights del comportamiento de tus clientes a través de varios modelos, como análisis de respuesta al marketing, segmentación de clientes, análisis de fidelidad del cliente y valor de tiempo de vida del cliente. El kit de inicio también incluye la analítica espacial para visualizar la repercusión de la nueva ubicación de almacenamiento y un modelo para predecir los comportamientos de los clientes.

Características del kit de inicio

Distribución del área de anuncio publicitario

Desarrolla un modelo rápido que te permita garantizar que la estrategia de publicidad de una empresa esté dirigida a las ubicaciones óptimas para su distribución en relación con los comercios minoritas, al combinar varias fuentes de datos espaciales.

 

Creación del área de intercambio

Desarrolla un área geográfica de alcance o un área de intercambio según la distancia o la hora pico con la geocodificación de nuestra herramienta Área de intercambio.

 

Adquisición de clientes

Comprender qué canales utilizan los clientes para tomar una decisión de compra puede ser complejo. Con este kit de inicio, puedes combinar distintos datos, desde datos de ventas de comercios electrónicos hasta datos de ventas en las tiendas, agregar detalles del producto para analizar datos de ventas históricas y comprender qué canal es el que más aporta a la adquisición de clientes.

 

Modelado de respuesta de clientes

Empareja los datos demográficos y geográficos de los clientes para entender el comportamiento de tus clientes. Usa nuestra herramienta Regresión logística para aprender sobre el comportamiento del cliente, luego puntúa el modelo y predice cuáles son los clientes que tienen más probabilidades de responder a una promoción según la hora pico.

 

Fidelidad del cliente

Prepara y analiza datos de encuestas, y luego genera los datos en Tableau para visualizar la fidelidad del cliente.

 

Valor vitalicio

Desarrolla y calcula el valor vitalicio para tu base de clientes. Usa los datos de ventas para predecir qué clientes son más propensos a tener un valor vitalicio ubicado en el 5 por ciento de los mejores clientes, en comparación con su cohorte. Por último, envía los datos a Tableau para su visualización y evaluación.

 

Repercusión de la nueva ubicación

Combina datos valiosos como la ubicación de los clientes y datos de la nueva ubicación de almacenamiento para analizar cómo cada cliente tiene más probabilidades de responder a una campaña dirigida o a un nuevo competidor. Además, este modelo le permite crear una aplicación de fácil manejo que habilita a los usuarios a señalar dinámicamente puntos de localización en un mapa, y así ver cómo un cambio en la ubicación puede afectar la respuesta del cliente.

 

“Como empresa, hemos pasado de ser intuitivos a ser analíticos”.  

— Simon Uwins, director de marketing en Tesco

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