Soporte para
sistemas Windows de 32 bits

¿Utilizas un sistema Windows de 32 bits? Aprende cómo ejecutar Alteryx en tu máquina.

¿Qué está cambiando?

Alteryx Analytics actualmente está disponible en versiones nativas para sistemas Windows de 32 y 64 bits. Alteryx Analytics 10.5 será la última versión de Alteryx Analytics que se podrá ejecutar en un sistema Windows de 32 bits. Si actualmente estás usando un sistema Windows de 32 bits, no podrás actualizar a Alteryx Analytics 11.0, ya que solo estará disponible en una versión nativa de 64 bits.

¿Por qué hacemos esto?

Existen varios beneficios de rendimiento cuando se ejecuta Alteryx Analytics en un sistema Windows de 64 bits:

  • Alteryx es capaz de usar tanta memoria como se le asigne, lo que significa mejoras en la velocidad. Un proceso de 32 bits se limita a espacio de direccionamiento de 2GB en total y la memoria es capaz de fragmentarse al punto de que no se puede usar. Esto puede causar fallos en la asignación de memoria para procesos grandes.
  • Los archivos asignados a la memoria (utilizados por índices Calgary y motores de datos como Guzzler) se pueden procesar mucho más rápido, dado que el SO puede mapear la memoria dentro del archivo y entonces no es necesario transferir archivos.
  • Existen mejoras generales en el SO, en el tiempo de ejecución y en la CPU en el sistema operativo de 64 bits, lo que parece tener una correlación de entre un 10 % a un 20 % de aumento en velocidad para Alteryx, sin ninguna de las otras mejoras.
  • El equipo de datos de Alteryx informa que la versión de 64 bits, a menudo, es el doble de rápida que la versión de 32 bits.

Continúa leyendo para ver otros motivos técnicos por los que estamos cambiando para ser compatibles solo con sistemas con Windows de 64 bits.

¿A quiénes afectará esto?


No esperamos que esto afecte a muchos clientes y sugerimos a aquellos que resulten afectados que cambien su software/hardware para que sea compatible con un sistema Windows de 64 bits. Los clientes que usan un sistema Windows de 32 bits, por ahora, podrán continuar usando Alteryx Analytics 10.5 o las versiones anteriores y tendrán el "Período de soporte extendido" que se indica a continuación.

¿Cuál es el período de soporte extendido para la versión de 32 bits de Alteryx Analytics 10.6?

Por un período de dos (2) años desde la fecha de lanzamiento de Alteryx Analytics 10.6 (el "Período de soporte extendido"), Alteryx ofrecerá soporte técnico para clientes que consta de la solución de errores críticos, como aquellos relacionados con la seguridad. No será posible corregir todos los defectos, especialmente aquellos que se corrigieron en una versión de Alteryx Analytics lanzada después de la versión que se está usando con la que el cliente está detectando los defectos. Tras el período de soporte extendido, Alteryx ya no dará soporte técnico para los clientes con la versión de 32 bits de Alteryx Analytics 10.6. Si actualmente estás usando un sistema Windows de 32 bits, no podrás actualizar a Alteryx Analytics 11.0, ya que solo ofreceremos instaladores de Alteryx Analytics para sistemas Windows de 64 bits.

¿Cómo puedes comprobar tu entorno de sistema operativo Windows?


Para descubrir si tu computadora funciona con una versión de 32 o 64 bits de Windows, sigue los pasos a continuación.

Windows 10 o Windows 8

Si tu computadora funciona con Windows 10 o Windows 8, realiza los siguientes pasos:

Windows 10
  1. Haz clic en el botón "Inicio" y selecciona "Configuración".
  2. En la ventana que se abre, haz clic en el ícono "Sistema".
  3. En el panel de la izquierda, haz clic en el botón "Acerca de"
Windows 10

Windows 7 o Windows Vista

Si tu computadora funciona con Windows 7 o Windows Vista, realiza los siguientes pasos:

Control Panel
  1. Haz clic en la imagen del botón "Inicio", clic derecho en "Este equipo" y después en "Propiedades" para abrir el sistema.
  2. En "Sistema" podrás ver el tipo de sistema.
Control Panel

Windows XP

Si tu computadora funciona con Windows XP, sigue estos pasos:

Control Panel
  • Haz clic en "Inicio".
  • Haz clic derecho en "Este equipo" y después en "Propiedades".
  • Si no ves que aparece “edición x64”, tu equipo funciona con la versión de 32 bits de Windows XP. Si aparece “edición x64” en Sistema, tienes la versión de 64 bits de Windows XP.
Control Panel

¿Con quién debes comunicarte si tienes una versión de 32 bits de Windows?

Si has comprobado tu sistema con uno de los métodos anteriores y tienes una versión de 32 bits de Windows, comunícate con tu ingeniero de servicio de asistencia al cliente de Alteryx y con tu ejecutivo de cuenta de Alteryx para informarles que tienes una versión de Alteryx de 32 bits. Ellos te ayudarán con la actualización gratuita a la versión de 64 bits una vez que hayas actualizado tu computadora a un sistema operativo Windows de 64 bits.

 

¿Cómo explicas los beneficios de actualizar a un sistema operativo Windows de 64 bits a tu departamento de administración o de TI?

Hemos creado una carta de ejemplo, que puedes descargar y enviar a tu departamento de TI y a la administración, en la que explicamos los beneficios de actualizarse a un sistema Windows de 64 bits. La carta incluye como un SO de 64 bits te ayudará a disponer de la versión más reciente de Alteryx Analytics, lo que te permitirá ser más productivo y mejorar las capacidades analíticas de tu organización.

¿Cuáles son las fechas clave para el soporte de 32 bits?

28 de junio de 2016

Lanzamiento de Alteryx Analytics 10.6 con descarga para 32 bits

Alteryx Analytics 10.6 será la última versión de Alteryx que estará disponible para descargar en 32 bits.


Prevista para la primera mitad de 2017

Último día para descargar una versión de 32 bits de Alteryx Analytics

La versión de 32 bits de Alteryx Analytics 10.6 estará disponible en la página downloads.alteryx.com hasta el lanzamiento de Alteryx Analytics 11.5. Después de esta fecha, más versiones de Alteryx de 32 bits no serán disponibles.


28 de junio de 2018

El período de soporte extendido termina para todas las versiones de 32 bits de Alteryx Analytics

El soporte para las versiones de 32 bits de Alteryx Analytics terminará dos (2) años después de la fecha de lanzamiento de Alteryx Analytics 10.6. Para clientes con contratos que especifican cláusulas de soporte EOL (fin de vida útil), el soporte estará disponible bajo los términos y condiciones de ese contrato.