La capacidad de entender y emplear la inteligencia artificial (IA) puede ser la habilidad clave para los trabajadores en las próximas décadas. Esto significa que será esencial preparar a los trabajadores para que tengan éxito mediante inversiones en alfabetización en IA, es decir, educación y capacitación para ayudar a los usuarios a comprender los conceptos básicos, los usos y los riesgos de la IA.
Mientras las empresas, los gobiernos y los individuos se apresuran a aprovechar el enorme potencial de la IA para mejorar la eficiencia, la eficacia y la innovación en una amplia gama de usos, Alteryx se unió a muchos responsables de la formulación de políticas y embajadores para pedir inversiones en la alfabetización en IA.
Es más, hemos querido predicar con el ejemplo creando nuestro propio programa de formación en IA. El objetivo es dotar a cada empleado de Alteryx de las habilidades y los conocimientos necesarios para aprovechar la IA de forma responsable en su día a día.
El enfoque de múltiples capas de Alteryx para la alfabetización en IA
El compromiso de Alteryx con la IA responsable depende de garantizar que nuestra fuerza laboral pueda tomar decisiones responsables para limitar el riesgo y hacer un uso adecuado de la tecnología de IA durante todo el ciclo de vida de nuestros productos. Requiere que nuestra fuerza laboral esté familiarizada con la IA.
Con ese fin, establecimos un programa de alfabetización en IA que adapta el contenido de capacitación y educativo para que sea lo más relevante posible para nuestros empleados, tanto en función de sus roles profesionales como de sus usos personales de las herramientas de IA. Nuestro programa se destaca en el Repositorio de prácticas de alfabetización en IA, publicado recientemente por la Oficina de IA de la Unión Europea, así como en un informe reciente de la Alianza de Habilidades de Inteligencia Artificial (ARISA).
Alteryx mantiene un enfoque por capas para la alfabetización en IA, y ofrece recursos sobre IA a toda la fuerza laboral, mientras dirige capacitaciones especializadas a empleados individuales según sus roles. Este enfoque incluye lo siguiente:
- Acceso generalizado al aprendizaje de IA. Una plataforma de aprendizaje para toda la empresa, Learning for All, ofrece acceso a una gran variedad de contenido educativo de terceros. Este catálogo incluye una amplia cartera de recursos específicos sobre IA para formar a los usuarios en los conceptos fundamentales y en las prácticas de IA responsable, adaptándose a todo tipo de roles profesionales.
- Capacitación obligatoria para todos los usuarios de IA generativa. Alteryx requiere que todos los empleados que tengan acceso a herramientas de IA generativa en el lugar de trabajo primero completen una capacitación inicial sobre IA generativa y aprueben una evaluación antes de poder acceder a estas herramientas.
- Capacitación específica basada en roles. La capacitación basada en roles se proporciona a los stakeholders clave en las áreas de desarrollo de productos y gobernanza de Alteryx para garantizar que entiendan sus responsabilidades, así como las oportunidades y los desafíos específicos para el desarrollo y uso de IA, en relación con sus roles.
- Contenido de aprendizaje especializado. A través de los centros de capacitación existentes en la empresa, se imparten periódicamente módulos de capacitación específicos sobre prácticas internas de gobernanza de IA, prácticas responsables de IA y contenidos similares.
- Contenido especializado para ingenieros. Una amplia biblioteca de contenido sobre gobernanza de IA está disponible para todos los ingenieros de productos, junto con capacitaciones trimestrales en tiempo real sobre las mejores prácticas de ingeniería.
- Centro interno de IA. Por último, nuestro Centro interno de IA pone a disposición contenido educativo específico sobre IA, como seminarios web, así como guías de usuario específicas para herramientas de IA con implementación interna e información sobre políticas legales que regulan el uso interno de IA.
Este enfoque por niveles, que ofrece contenido específico adaptado a cada persona o equipo según sus roles y responsabilidades, y distribuidos en diversos formatos y plataformas, garantiza que nuestra fuerza laboral esté bien informada, capacitada y lista para tomar decisiones responsables al integrar y usar las herramientas de IA en la plataforma AlteryxOne.
La alfabetización en IA es alfabetización en datos
Una cosa que quedó clara a medida que Alteryx trabajó con una amplia gama de empresas que buscan adoptar IA es que la base de la adopción de IA es una capa de datos sólida.
Para aprovechar al máximo el potencial de la IA, las organizaciones necesitan una infraestructura de datos suficiente: datos estructurados y de alta calidad necesarios para garantizar que los sistemas de IA puedan acceder a información precisa, así como la capacidad de administrar, acceder y compartir esos datos de forma responsable entre los distintos departamentos. Las empresas nos han dicho en repetidas ocasiones que su confianza en la IA se limita a la confianza que tienen en los datos.
Ese vínculo vital entre la IA y los datos se extiende a la alfabetización en IA: para que los usuarios entiendan completamente los usos, los riesgos y el potencial de la IA, deben comprender los datos y la forma en que los datos interactúan con los sistemas de IA. La alfabetización en IA es alfabetización en datos.
A medida que la IA se integra en el gobierno y en toda la industria, la gran mayoría de los trabajadores se convertirán en trabajadores de datos; estos trabajadores deben contar con capacitación moderna y continua, que incluye aprendizaje mediante ejercicios aplicados y experimentación, para gestionar y automatizar datos y resolver los problemas de las misiones.
La nueva economía impulsada por la IA debe ir acompañada de una ambiciosa iniciativa de alfabetización en IA y datos para proporcionar conciencia, educación y mejora de capacidades a una gran parte de la fuerza laboral.
En Alteryx, nos comprometemos a hacer nuestra parte; por eso seguimos ofreciendo nuestro programa de educación en datos SparkED de forma gratuita para estudiantes universitarios y profesionales en etapa intermedia de su carrera en todo el mundo.
La necesidad de inversiones en IA y alfabetización de datos en toda nuestra sociedad
El compromiso de Alteryx con la alfabetización en IA se extiende mucho más allá de nuestra propia fuerza laboral. Creemos que la IA y la alfabetización en datos serán la piedra angular del lugar de trabajo en casi todos los sectores, y estamos trabajando con gobiernos de todo el mundo para ser embajadores de inversiones en capacitación, educación y otros programas para satisfacer esta necesidad.
En Estados Unidos, el gobierno federal promueve de forma activa la adopción de tecnologías de IA en todas las agencias para que los trabajadores del gobierno puedan satisfacer las necesidades de los ciudadanos de forma más rápida, eficiente y con mejores resultados.
En los últimos tiempos, Alteryx envió sus comentarios sobre el Plan de Acción de la IA y la Reforma Regulatoria de la IA a la Oficina de Política Científica y Tecnológica, en los que argumentó que invertir en formación sobre datos e IA es fundamental para crear una base sólida que permita adoptar esta tecnología, tanto en el sector público como en el privado. En el pasado, también hemos respaldado legislación destinada a mejorar la alfabetización de datos en todo el país.
La IA y la alfabetización en datos requerirán una colaboración global de años para entregar las habilidades necesarias a millones de trabajadores. No sucederá de la noche a la mañana, y no sucederá sin el liderazgo conjunto de gobiernos y empresas con visión de futuro en diferentes sectores. En Alteryx, estamos preparados para poner manos a la obra y liderar el desarrollo del futuro.