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¿Cómo pueden los equipos de negocios y finanzas utilizar la IA?

Descubre por qué es el momento de utilizar la IA en las finanzas.

Tecnología   |   Stephanie Shing   |   1 de abril de 2022

Las palabras de moda como Big Data, inteligencia artificial (IA) y automatización no son solo términos populares, sino que pueden ser enormes diferenciadores para las empresas. Ayudan a las organizaciones a tomar decisiones más inteligentes, a encontrar nuevas oportunidades y a mantener felices a los clientes. Y para esto, ¿qué es exactamente la IA?

La IA es la rama de la informática que enfatiza el desarrollo de máquinas inteligentes que pueden pensar y trabajar como seres humanos.

La IA ya está cambiando la forma en que las empresas hacen negocios: descubre cómo es posible.

Tres maneras en que la IA apoya las necesidades empresariales

1. Automatización de procesos empresariales

La automatización robótica de procesos utiliza “robots” que actúan como seres humanos para y consumir información de varios sistemas de TI. Por ejemplo, reemplazar tarjetas bancarias perdidas, acceder a varios sistemas para actualizar registros y manejar las comunicaciones con los clientes.

2. Entrega de insights a través del análisis de datos

Las aplicaciones de aprendizaje automático/algoritmos pueden detectar patrones en grandes volúmenes de datos e interpretar su significado. Las versiones del aprendizaje automático pueden reconocer imágenes y voz. Por ejemplo, identificar fraude crediticio en tiempo real y detectar fraudes en reclamaciones de seguros, y automatizar la orientación personalizada de los anuncios digitales.

3. Interacción con clientes y empleados

Las tecnologías pueden interactuar con empleados y clientes mediante bots conversacionales de procesamiento de lenguaje natural, agentes inteligentes y aprendizaje automático. Por ejemplo, los agentes inteligentes pueden ofrecer servicio al cliente 24/7, ya sea para abordar solicitudes de contraseña o responder preguntas en el lenguaje natural del cliente.

Oportunidades para la IA dentro de la función financiera

La IA se puede utilizar en todos los sectores para desafiar el statu quo y crear innovaciones, incluso en finanzas y contabilidad. Revisa los casos prácticos de cómo la IA mejora los procesos y ahorra tiempo para los equipos de finanzas.

Contabilidad

  • Automatización de los registros en diario
  • Finalización de conciliaciones de cuentas
  • Cálculo y aplicación de asignaciones

Cuentas por pagar

  • Procesamiento de aprobaciones de gastos
  • Realización de auditorías
  • Correlación de facturas

Cuentas por cobrar

  • Creación y autenticación de facturas
  • Análisis y procesamiento de controversias
  • Generación de informes

Planificación y análisis financieros

  • Recopilación y limpieza de datos
  • Verificación de las entradas de presupuesto y de previsiones
  • Creación de informes de administración

Nómina

  • Detección de errores en el horario
  • Cálculo de deducciones
  • Comprobación de datos en varios sistemas de cronometraje

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