Alan McCraney, director de Inteligencia Empresarial
Montgomery Transport
Industria: transporte con camiones/transporte de carga
Departamento: Inteligencia Empresarial
Región: América del Norte
horas/semana ahorradas en tareas de generación de informes
horas para ingresar la información de la generación de informes => Se redujo a 3 días de generación de informes consolidada
departamentos ahora ejecutan la generación de informes personalizada
para configurar la plataforma Alteryx
“En Montgomery Transport, todas nuestras actividades están basadas en datos”, dice Alan McCraney. “Todos los equipos de la organización se ven ampliamente afectados por ellos. Dicho esto, la industria, en su conjunto, es muy lenta a la hora de actuar para impulsar el cambio utilizando datos”. McCraney es Director of Business Intelligence de Montgomery Transport, una empresa transportista de plataforma líder a nivel nacional que se especializa en transportes de plataforma plana de gran tamaño.
“Cuando llegué aquí, los sistemas de la administración de datos no tenían comunicación entre sí. Solo había un analista que utilizaba Tableau, pero no podía programar ningún informe, por lo que tenía que dedicar la mayor parte de su tiempo a recopilar datos para alimentar Tableau”, explica McCraney. “Así, los informes sobre las métricas de los conductores de camiones no cuadraban, la hoja de cálculo de nóminas estaba desorganizada y el cierre de fin de mes llevaba mucho tiempo”. McCraney se ríe mientras continúa: “En una escala del uno al diez de cómo se administraban los datos, estábamos en un tres”.
“Nuestra empresa ejecuta una gran cantidad de procesos a través de informes de datos ingresados por múltiples departamentos mediante VLookups en Excel. El ingreso manual de datos y la generación de informes pueden conducir a discrepancias y, además, consumen muchísimo tiempo. Mi solución ideal era una tecnología fácil de implementar y eficaz para impulsar cambios con rapidez. Esto podría liberarme tiempo a mí y a mi equipo, y podría publicarlo en Tableau Server para que nuestro equipo ejecutivo pueda acceder fácilmente a los insights”.
Antes de unirse a Montgomery Transport, McCraney había utilizado Alteryx durante poco más de tres años. “Lo conocí gracias a una simple búsqueda en Internet. Descargué la versión de prueba gratuita y el resto es historia. Lo que más me llamó la atención de la plataforma fue su facilidad de uso, la capacidad de programar informes publicitarios por correo electrónico de forma ad-hoc y automatizada, y la posibilidad de ejecutar flujos de trabajo para proporcionar capacidades de generación de informes a varios equipos.
“Preparé una presentación para mi jefe demostrando sus capacidades y cuál era mi visión para integrarla a nuestros sistemas. Le encantó, y después de armar un plan, lo implementamos en cuestión de días”.
McCraney notes that the company has saved a tremendous amount of time and inconvenience when it comes to cutting down time on reporting and time-consuming tasks. “We have several Designer licenses to use across departments to make things easier,” McCraney states. “We’ve set up automated billing for accounting, reporting for our fleet maintenance server, custom invoicing for our customers to speed up time to closing sales, and we cut down three days on closing for consolidated reporting. Those reports used to take 30–40 dedicated hours.”
Fácil de configurar y eficaz para impulsar cambios rápidamente
Informes ad-hoc por correo electrónico programados y automatizados + flujos de trabajo que brindan insights a múltiples equipos.
Analítica avanzada y potente capaz de resolver problemas empresariales complejos
“El impacto en la organización ha sido impresionante. Me ha evitado tener que contratar dos puestos de analista en mi equipo y me ha ahorrado 100 horas a la semana en tareas de generación de informes. También sé que le ha ahorrado al equipo de contabilidad más de 200 horas a la semana en sus propias tareas. Eso ha sido muy beneficioso y ha hecho que todo funcione de manera más eficiente. Es como tener a esos dos analistas procesando números constantemente, pero sin necesidad de escribir código”.
Comunicar sus nuevos poderes a su jefe no ha sido un problema para McCraney. Entre risas, McCraney explica: “Ahora que él (el jefe de McCraney) lo entiende, su cabeza no para de generar nuevas ideas sobre lo que podemos hacer con Alteryx”.
Incluso la organización más grande ha adoptado el valor de una cultura basada en datos. “No hubo pregunta que no hayamos podido responder dentro de la plataforma, y si no la respondimos, estuvimos a punto. Es genial tener una única fuente confiable”, dice McCraney. “Creo que hemos sido capaces de cambiar la mentalidad de nuestra organización ahora que somos capaces de resolver problemas con mayor eficiencia. Es un gran cambio cultural para nosotros”.
¿Y ahora qué? “El siguiente paso para nosotros es utilizar la plataforma para analítica predictiva en aspectos como el precio del combustible, el volumen y la predicción del número de conductores de camiones para cada año. La tarea más importante que esperamos resolver será medir la rotación de conductores, ya que es un problema constante en toda nuestra industria”.
Incluso con sus logros, McCraney todavía reconoce que está librando una batalla cuesta arriba en el aprovechamiento de los datos para generar un impacto en el cambio cultural. “El sistema de transporte aún mantiene una mentalidad obsoleta”, dice. “La implementación de Alteryx ha ayudado a nuestro proceso de pensamiento sobre cómo hacemos las cosas en el futuro, y nos ayuda a ser más rentables mediante la visualización de insights consumibles con facilidad”.