En tant qu'utilisateur métier, vous considérez que Alteryx One est irremplaçable dans votre travail quotidien. Cette solution vous permet d'extraire rapidement des données de plusieurs systèmes d'entreprise, de préparer ces données pour vos analyses et divers cas d'usage d'IA, et de faire tourner rapidement des modèles et d'orchestrer des agents en utilisant le langage naturel. En somme, Alteryx vous aide à trouver des réponses à vos questions les plus stratégiques.
La valeur générée est évidente pour vous, mais pourquoi est-il parfois si difficile de la communiquer à votre équipe IT ?
Les équipes IT des grandes entreprises ont à cœur de faciliter la résolution de problèmes. Les fonctionnalités et le ROI sont également des aspects importants. Mais il en va de même pour d'autres éléments, qui ne sont pas forcément évidents au premier abord, comme la sécurité, le coût total de possession (TCO), la gouvernance ou l'auditabilité. Cet article vous présente comment communiquer la valeur métier d'Alteryx One à votre équipe IT de manière percutante. Mais dans un premier temps, vous devez d'abord bien comprendre votre plus proche allié organisationnel.
« Nous avons un budget, alors pourquoi l'adoption est-elle si difficile ? »
Tout d'abord, un peu de contexte. Au niveau mondial, les dépenses IT ont augmenté de 14 % en 2025, enregistrant la plus forte hausse depuis le lancement de Windows 95 en 1996, à l'époque où l'adoption d'Internet transformait le monde sur le plan numérique. Gartner prévoit une nouvelle année d'augmentation à deux chiffres en 2026 (10,8 %), avec une forte croissance des dépenses en IA générative de 80,8 %.
Si vous travaillez dans une grande organisation, la bonne nouvelle est qu'il y a probablement un budget pour une nouvelle solution basée sur l'IA. Cependant, il y a d'autres éléments à prendre en compte. Presque tout le monde utilise l'IA. Et tout le monde veut sa part du gâteau.
L'édition 2026 des rapports sur l'état de l'IA par NVIDIA révèle que les entreprises de plus de 1 000 employés ne comptaient que 2 % de personnes interrogées qui n'utilisaient pas l'IA. En d'autres termes, 98 % des employés utilisent des solutions basées sur l'IA. Votre équipe n'est pas la seule à vouloir se doter de nouveaux logiciels. Pour que l'IT vous donne son accord, votre demande doit répondre à un certain nombre de critères.
Ce que l'IT veut vraiment
Les équipes IT gèrent des centaines d'éléments en mouvement : serveur, systèmes, logiciels, journaux, etc. Si un problème survient, il peut avoir des répercussions sur l'ensemble de l'organisation. Et l'IT a déjà fort à faire. Une étude réalisée de 2025 révèle que les équipes d'assistance technique reçoivent en moyenne 10 675 tickets par mois.
Les responsables et les équipes IT ont une longue liste de préoccupations qui recoupent celles des équipes métier à bien des égards (comme les fonctionnalités et le ROI), mais ont également des préoccupations qui vont à l'opposé. Voici une description plus approfondie des préoccupations de votre équipe IT afin que vous puissiez mieux adapter votre demande d'une nouvelle solution basée sur l'IA.
Alignement stratégique
Tous les membres de l'organisation travaillent à la réalisation de la vision de l'entreprise. Quelle est la stratégie globale de l'équipe dirigeante ? Une fois que vous aurez compris cela, vous aurez une bonne idée des priorités de l'IT. Dans ce cas, essayez de comprendre comment votre organisation tente d'adopter et d'étendre l'utilisation de l'IA, puis utilisez ce langage spécifique dans votre analyse de rentabilité.
Le test décisif pour les entreprises
Les équipes IT veulent avoir l'assurance d'adopter la meilleure solution au meilleur prix. La solution que vous avez trouvée permet-elle de résoudre une véritable problématique métier ? Avez-vous passé en revue les concurrents ? Avez-vous évalué les caractéristiques et le coût ? Veillez à bien vous préparer à répondre aux questions de votre équipe IT afin de réduire les frictions.
Accélération de la valeur
Lorsque vous achetez une licence de logiciel, vous commencez à payer dès la signature, mais le déploiement d'une solution peut prendre des mois. L'IT veut savoir combien de temps il faudra pour commencer à générer de la valeur et si des services professionnels coûteux ou des licences sont nécessaires. Tous ces éléments entrent en ligne de compte dans le coût total de possession (TCO).
Faible coût total de possession (TCO)
L'IT tient compte du ROI. Toutefois, il ne s'agit là que d'une dimension du coût total de possession. Le coût total de possession tient également compte des coûts initiaux et continus, tels que les coûts administratifs et le temps nécessaire pour former les nouveaux employés aux logiciels spécialisés.
Plateformes
Les nouvelles technologies doivent passer de nombreux obstacles : juridiques, financiers et liés à l'IT. Elles doivent également pouvoir se connecter à vos autres solutions (pour l'interopérabilité). La bonne nouvelle, c'est qu'une fois approuvées et intégrées dans votre tech stack, ces plateformes offrent une valeur exponentielle, car les fournisseurs élargissent constamment les fonctionnalités disponibles. Alteryx, par exemple, intègre des capacités guidées par l'IA qui sont constamment mises à jour et innovantes. Lorsque de nouvelles fonctionnalités sont déployées, l'adoption est instantanée. Le ROI augmente automatiquement, car les utilisateurs n'ont pas à payer pour les nouvelles fonctionnalités ni à passer par la procédure d'adoption s'ils disposent déjà d'une licence.
Scalabilité
Une technologie peut-elle s'intégrer dans votre infrastructure existante et fonctionner à grande échelle ? Offre-t-elle des possibilités d'extension (des fonctionnalités peuvent-elles être ajoutées à votre solution ou fonctionner de manière transparente avec elle et autour d'elle) ? Les fonctionnalités sont importantes, mais seulement jusqu'à un certain point. L'IT peut refuser une nouvelle solution si elle ne peut pas être déployée à grande échelle pour une équipe ou pour l'entreprise.
Sécurité et gouvernance
L'IT est en fin de compte responsable de la sécurité numérique de votre organisation. Les tentatives d'hameçonnage, les acteurs malveillants, l'ingénierie sociale et bien d'autres éléments mettent en péril cette sécurité. Une violation entraînant en moyenne des coûts de l'ordre de 4,4 millions $, les équipes IT doivent être convaincues qu'une nouvelle solution assurera la sécurité de vos données et de celles de vos clients.
Alteryx One : la couche logique
Infographie : la place de la couche logique dans les data stacks modernes
Comment Alteryx s'inscrit-il dans les priorités de l'IT ? Alteryx One est une plateforme d'analytique et d'automatisation en libre-service, qui vous aide à créer des données prêtes pour l'IA à grande échelle. Elle vous aide à effectuer différentes tâches :
- Accédez aux données, où qu'elles se trouvent
- Nettoyer et analyser des données
- Automatiser les processus analytiques de bout en bout
- Créer des modèles prédictifs et prescriptifs sans aucun code
- Interroger vos données en langage naturel
- Orchestrer des agents IA
- et plus encore
Voyons en détail certaines de ces caractéristiques et pourquoi elles sont importantes pour l'IT, et examinons d'autres dimensions d'Alteryx One qui rendent cette plateforme attrayante pour les équipes IT en entreprise.
Connectez-vous aux systèmes approuvés par l'IT. Accédez aux données et analysez-les à grande échelle.
Alteryx se synchronise avec les principales plateformes de données cloud, comme AWS, Databricks ou Snowflake, et avec vos systèmes d'entreprise, comme votre CRM, votre ERP et d'autres plateformes cloud (pour l'interopérabilité). Cette connectivité vous permet d'accéder aux données dont vous avez besoin pour un nettoyage et une fusion rapides et faciles. Mieux encore, Alteryx vous permet d'accéder aux données cloud sans avoir à écrire de code personnalisé ou de requêtes SQL complexes. Vous pouvez ensuite utiliser ces données à des fins d'analyse, de modélisation ou pour des cas d'usage d'IA générative et agentique avec n'importe quel modèle frontière (pour l'extensibilité).
Réduisez le nombre de demandes d'assistance. Automatisez et optimisez la prise de décision.
Les capacités de l'IT sont limitées. La bonne nouvelle, c'est qu'une fois que vous avez créé un workflow dans Alteryx, vous pouvez l'automatiser de manière infinie. Qu'il s'agisse d'un rapport mensuel ou d'un cas d'usage analytique, Alteryx aide les utilisateurs métier à créer des workflows analytiques de bout en bout afin que l'IT n'ait pas à concevoir des solutions personnalisées et ad hoc chaque fois qu'un utilisateur a besoin d'un nouveau rapport ou tableau de bord (scalabilité et ROI). Résultat : moins de tickets pour l'IT, et une analytique plus rapide pour les utilisateurs métier.
Adoptez le libre-service sans perdre le contrôle
Grâce au lignage intégré des données, l'IT bénéficie d'une visibilité totale sur la manière dont les données sont consultées, déplacées et transformées. Avec LiveQuery, les données restent dans le cloud et ne sont pas transférées sur votre ordinateur local. Le traitement pushdown dans Alteryx vous permet également de tirer parti de la puissance de calcul du cloud pour une analytique plus rapide (vitesse et scalabilité). Toutes ces fonctionnalités permettent à l'IT d'auditer l'utilisation des données et de garantir qu'elles restent en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de l'entreprise.
Gérez les accès avec une gouvernance d'entreprise
Alteryx intègre la gouvernance, avec notamment des contrôles d'accès granulaires pour que seules les personnes autorisées puissent consulter ou modifier les données, des journaux d'audit permettant aux équipes de retracer ce qui s'est passé et quand, un contrôle de version pour que les modifications apportées aux workflows soient visibles et récupérables, ainsi qu'un chiffrement des données au repos et en transit. Alteryx utilise même des méthodes d'authentification standardisées telles que SAML (vérification de l'utilisateur) et OAuth (autorisations d'application) afin que l'IT puisse gérer les accès de manière cohérente entre les systèmes.
Protégez vos données
Alteryx est certifié certifications SOC2 Type II et ISO 27001. De quoi s'agit-il ? La certification SOC2 Type II indique que des éléments comme la sécurité, la disponibilité, la confidentialité et la protection de la vie privée d'Alteryx ont été conçus de manière efficace et ont bien fonctionné sur une période de temps importante. ISO 27001 est une certification qui indique qu'Alteryx répond à une norme internationale en matière de gestion de la sécurité des informations. Ensemble, ces certifications signifient qu'Alteryx aborde la protection de vos données de la manière la plus stricte.
Nous nous investissons également dans l'IA responsable et éthique. Si votre équipe IT a des questions sur les types d'IA que nous utilisons ou sur la manière dont nous les utilisons, nos fiches d'information sur l'IA et notre FAQ constituent d'excellents points de départ.
Faites confiance à vos systèmes d'IA avec VURA
Le cadre VURA est un acronyme que nous avons développé et appliquons chez Alteryx, afin de garantir la cohérence et la précision de nos outils d'IA. Il est constitué de quatre aspects sur lesquels nous ne transigeons pas. VURA signifie :
- Visible : dans les systèmes d'IA et les workflows, il doit y avoir une transparence claire sur l'origine des données et la façon dont elles sont modifiées.
- Understandable (compréhensible) : tout le monde doit pouvoir comprendre les résultats de l'IA et la logique qui les sous-tend.
- Répétable : les mêmes invites et processus doivent produire des résultats cohérents et fiables qui peuvent être documentés et appliqués à grande échelle.
- Vérifiable : les équipes doivent être en mesure de retracer les décisions, d'examiner les invites, d'identifier les responsabilités et de désigner les responsabilités des systèmes et des personnes en cas de problème.
Liste de contrôle : comment présenter la valeur d'Alteryx One à l'équipe IT
Maintenant que vous comprenez mieux la valeur d'Alteryx One avec le langage de l'IT, voici votre liste de contrôle concrète.
Étape 1 - comprendre les priorités de l'IT : que pensent les dirigeants de votre organisation au sujet de l'adoption de l'IA ? Quelle est la stratégie globale de l'IT à la lumière du mandat des dirigeants ? La compréhension de ce contexte vous aidera à monter un dossier solide.
Étape 2 - préparez votre intervention : préparez-vous à expliquer l'analyse de rentabilité d'Alteryx, y compris les raisons pour lesquelles les outils actuels ne sont pas suffisants, les autres solutions que vous avez envisagées (et leur coût), et la manière dont Alteryx s'intègre dans la tech stack existante de votre organisation.
Étape 3 - présentez la voie vers la valeur : expliquez la rapidité avec laquelle Alteryx peut être déployé (il se télécharge en quelques minutes et l'accès au navigateur ne nécessite qu'un compte) et peut commencer à générer de la valeur (quelques minutes voire quelques heures).
Étape 4 - développez la confiance : démontrez pourquoi Alteryx est une solution de confiance pour vos données et celles de vos clients. Vous pouvez orienter votre équipe IT vers nos pages consacrées à la gouvernance et à la sécurité, ainsi que vers nos questions fréquentes sur l'IA.
Étape 5 - préparez-vous à faire face à des résistances : les équipes IT ont vos intérêts et ceux de l'organisation à cœur. Toutefois, cela signifie qu'ils auront probablement des questions à poser. Beaucoup de questions. Utilisez notre fiche de traitement des objections comme point de départ pour les préoccupations les plus courantes.
Alteryx One : la convergence entre valeur métier et priorités de l'IT
Les équipes IT et métiers n'ont pas à être déconnectées. Si vos objectifs peuvent sembler différents, la principale distinction réside dans la manière dont vous envisagez les outils pilotés par l'IA qui aideront votre organisation à atteindre ces objectifs.
Alteryx One aide les utilisateurs métier, quel que soit leur niveau de compétence, à analyser les données plus rapidement, à automatiser les processus fastidieux et à réduire la pression sur les équipes IT, le tout d'une manière gérée, sécurisée et fiable. Lorsque vous discutez avec l'équipe IT, c'est le message qui marquera les esprits.
Découvrez-en plus sur Alteryx pour l'IT ou profitez de notre boîte à outils pour discutez d'Alteryx avec vos supérieurs.