Nous avons largement investi dans les plateformes de données et d'analytique dans le but de favoriser une culture de l'agilité et de l'esprit d'entreprise, pour que nous puissions apporter de la valeur à nos clients.
Chiffres clés de KPMG
Secteur : Services professionnels
Service : Multiples
Région : Amérique du Nord
Service : Multiples
Région : Amérique du Nord
Les clients accèdent
à des données exploitables pour générer des insights
Réduction
des erreurs humaines
Davantage
de rapidité et d'efficacité
Introduction
Les données et l'analytique, tremplins d'une culture agile
KPMG, l'un des quatre plus grands cabinets comptables, aide depuis 130 ans ses clients à booster leurs résultats. Présentes dans 146 pays et territoires, les succursales de KPMG répondent aux besoins des entreprises, des pouvoirs publics, des entreprises publiques et des organismes à but non lucratif. KPMG propose également des solutions d'assurance et d'audit pour les marchés financiers.
« KPMG est unique en raison de l'étendue et de l'exhaustivité des services et des solutions que nous proposons à nos clients », explique Daniel Basca, Partnership Transaction Group, Mergers & Acquisitions (M&A) Partner au sein du cabinet fiscal nord-américain de KPMG.
Chez KPMG, la cohérence et la collaboration sont les principaux moteurs de la croissance. Le cabinet rationalise les processus, optimise la conformité et conduit les entreprises à transformer leurs fonctions pour mieux s'adapter aux nouvelles contraintes. Dans cette optique, l'initiative Tax Reimagined de KPMG vise à aider les responsables de la fiscalité à faire face aux bouleversements, à saisir de nouvelles opportunités et à générer davantage de valeur. KPMG s'engage à adopter une approche globale axée sur la technologie afin d'aider ses clients à repenser leur gestion fiscale. Pour garantir cette culture de l'agilité, il est nécessaire de modifier la manière de travailler et d'interagir au quotidien, en investissant dans les plateformes d'analytique et de données.
Stratégie
L'automatisation renforce la rapidité et l'efficacité
« Nous devions éliminer les erreurs humaines et automatiser nos processus de saisie et d'accès aux données, ainsi que nos analyses quantitatives », explique Phillip DeSalvo, Partnership Transaction Group M&A Tax Principal chez KPMG. « Dans certains cas, Excel mettait 30 minutes à recalculer un classeur détaillé et rempli de formules complexes. Dans l'ensemble, nous avions simplement besoin de gagner en transparence dans nos données. »
« En découvrant Alteryx, nous avons été frappés par la vitesse de calcul et la réduction du risque d'erreur humaine », déclare Kevin Casady, Partnership Transaction Group Managing Director au sein de M&A Tax chez KPMG. « Comme nous travaillons avec des volumes de données très importants, cette technologie permet d'éliminer plus facilement les erreurs humaines dans les calculs sous-jacents.
Nous avons entièrement automatisé notre processus de saisie et d'accès aux données des clients, pour permettre à nos équipes de mieux se consacrer à la génération d'insights. »
Kevin Casady, Partnership Transaction Group Managing Director au sein de M&A Tax chez KPMG
3 raisons expliquant le choix d'Alteryx :
1
Rapidité : des insights immédiats
2
Accessibilité : accès facile à d'importants volumes de données fiscales sur les clients
3
Automatisation : réduction du risque d'erreurs humaines
Alteryx nous permet de comprendre de manière approfondie les calculs qui déterminent les résultats de nos clients.
Résultats
Plus grande rapidité d'accès aux insights pour une meilleur satisfaction des clients
« Nous accélérons notre capacité à analyser les données et trouvons plus vite des solutions aux problématiques de nos clients, qui sont satisfaits de profiter d'une solution aussi performante et inédite », explique Kevin Casady. « Nous pouvons gérer simultanément un plus grand nombre de besoins et effectuer davantage de tâches plus efficacement. Au-delà de répondre aux questions de nos clients, nous leur donnons accès à des données exploitables qui génèrent des insights. Alteryx nous permet de comprendre dans le détail les calculs qui déterminent les résultats de nos clients. »
« Avec Alteryx, nous disposons d'un réel avantage concurrentiel par rapport aux solutions traditionnelles. Je pense également que nous avons trouvé un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous répondons plus rapidement aux besoins de nos clients, ce qui nous permet de passer moins de temps au travail et davantage avec nos familles », se réjouit Daniel Basca.
Et maintenant ?
La satisfaction des clients grâce aux données
Comment se présente la suite pour KPMG ? D'autres équipes au sein du cabinet souhaitent désormais tirer parti de leurs ressources pour mieux travailler avec les clients. « Je pense que d'autres groupes de fiscalistes au sein de KPMG souhaiteront mieux comprendre les résultats que nous obtenons grâce à Alteryx, pour se mettre eux aussi à cette plateforme », se réjouit Kevin Casady.
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