TÉMOIGNAGE CLIENT
Région : EMEA
Secteur : Services financiers
Département : BI/Analytique/Data Science
Présentation de l'entreprise :
Global Tax Management accompagne des multinationales de toutes tailles en matière de gestion de la fiscalité des entreprises. La société est experte en matière de fiscalité depuis plus de 25 ans.
Avec une croissance rapide en 25 années d'existence, Global Tax Management, une société de services fiscaux proposant un large éventail de solutions à des clients de toutes tailles, a trouvé chaque année de nouveaux moyens d'améliorer ses processus et ses automatisations fiscales afin de mieux servir ses clients au fil des évolutions du secteur. Plus récemment, l'entreprise a compris qu'il fallait tirer parti de la puissance des données et de l'analytique pour accélérer les performances et améliorer la prise de décision dans l'ensemble de l'organisation.
« Baser nos services sur une utilisation intelligente et avancée de la technologie est une approche au cœur de notre culture et de notre stratégie », explique Ryan Lynch, DSI et responsable de la technologie chez GTM. « Nous sommes toujours à l'affût de domaines que nous pouvons automatiser pour mieux tirer parti des opportunités. En outre, le fait d'intégrer davantage de personnes data-driven dans l'organisation nous aide à adopter cet état d'esprit pour l'avenir. »
Avec Alteryx, nous avons pu aller beaucoup plus loin dans l'automatisation en ce qui concerne le travail sur les données client, la réalisation des rapprochements et le remplissage des déclarations. Nous avons ainsi pu réduire de 50 % les processus manuels.
La fonction Sales & Use Tax Compliance, qui fait partie du groupe de services de fiscalité indirecte de GTM, est un exemple d'adoption de l'automatisation. « La conformité en matière de taxe des ventes est un processus mensuel reproductible qui se prête bien à l'automatisation », explique David Hillegass, responsable senior en charge de la fiscalité indirecte chez GTM. « Au fur et à mesure que nous gagnons des clients, nous devons manipuler des sources de données disparates pour préparer leurs déclarations fiscales et les informations à transmettre aux différentes administrations. Nous devons également rapprocher les montants que nous payons pour le compte de nos clients aux administrations, et ceux que nos clients ont enregistrés dans leurs comptes généraux. Avec un traitement des données et des rapprochements mensuels et un volume croissant de clients fidèles, nous devions trouver une solution reproductible, conviviale et facilement adaptable. »
« Nous avons commencé par un essai gratuit d'Alteryx pour découvrir la plateforme, puis nous avons commencé à acheter des licences pour notre équipe », explique-t-il. « Dans le cadre d'une initiative de grande ampleur, notre équipe a participé à un programme d'habilitation avec le partenaire Alteryx Premier Data Prep U, pour nous guider dans les formations et les fonctionnalités de la plateforme, et pour nous aider à déployer plus facilement le processus de mise en œuvre. »
« Avec Alteryx, nous avons pu aller beaucoup plus loin dans l'automatisation en ce qui concerne le travail sur les données client, la réalisation des rapprochements et le remplissage des déclarations », ajoute-t-il. « Si cela nous prenait une heure auparavant, il ne nous faut désormais plus qu'une demi-heure pour faire le tri dans les différentes sources de données client. Nous avons ainsi pu réduire de 50 % les processus manuels. »
Automatisation reproductible du processus de conformité mensuel
Facilité d'adaptation aux changements dans les données
Alteryx propose une interface conviviale qui convient à de nombreux départements
« Alteryx est une solution incroyable », se réjouit David Hillegass. « Nous proposons nos services en matière de conformité à de nombreux clients, afin de les aider à répondre à leurs besoins mensuels. Si nous ne sommes pas en mesure de proposer une solution fortement automatisée, reproductible et conviviale pour une réduction substantielle des processus manuels, alors nous ne pourrons pas prospérer. »
« Cela a créé un sentiment d'excitation », explique Ryan Lynch. « Alteryx a été une source d'inspiration qui a poussé l'entreprise à adopter davantage la technologie. Les utilisateurs constatent tout de suite les avantages et veulent de plus en plus utiliser la plateforme. Elle a été un grand catalyseur de changement et continuera de se développer. »
GTM va continuer à renforcer ses effectifs, à faire certifier davantage de membres de l'équipe et à automatiser ses processus dans d'autres départements et pour ses clients. « Nous prévoyons d'adopter la plateforme pour l'ensemble de notre grouper », explique David Hillegass. « Nous pensons que certaines étapes de notre processus actuel pourraient être davantage automatisées, et nous voulons continuellement fournir des services plus efficacement et de manière plus innovante. Je pense que nous n'aurons aucun mal à y parvenir, car il n'y a aucune problématique que nous n'avons pas pu résoudre en utilisant Alteryx. »
« L'automatisation des données devient rapidement un élément essentiel des services fiscaux aux entreprises », ajoute Ryan Lynch. « La fiscalité a des besoins importants et répétés en matière de données, et ces processus sont des cas d'usage de choix pour les solutions de demain. Les plus grandes équipes fiscales commencent à embaucher des profils qui ont une expertise dans ces solutions, même s'ils n'ont pas beaucoup d'expérience en matière de fiscalité, et cette tendance va probablement s'accentuer avec le temps. »
Région : EMEA
Secteur : Services financiers
Département : BI/Analytique/Data Science
Présentation de l'entreprise :
Global Tax Management accompagne des multinationales de toutes tailles en matière de gestion de la fiscalité des entreprises. La société est experte en matière de fiscalité depuis plus de 25 ans.