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Cas d'usage

Modélisation du succès d'une campagne marketing

 

Les campagnes marketing vraiment efficaces sont optimisées en fonction de ce qui incitera les clients potentiels à acheter. Pour prédire quels clients répondront favorablement aux campagnes, les entreprises doivent associer efficacement les données démographiques et le comportement des clients à la bonne action de sensibilisation au bon moment.

Croissance du chiffre d'affaires

Déterminez quels clients potentiels sont les plus susceptibles de répondre favorablement à une stratégie de sensibilisation et adaptez les campagnes à leurs préférences.

Expérience client

Déterminez quels facteurs affectent le plus les retombées des campagnes et servez-vous de cette information pour optimiser l'expérience client.

Gains d'efficacité

Testez simultanément plusieurs techniques de modélisation différentes et mettez en œuvre la meilleure variable.

 

Problématique

Les campagnes marketing les plus efficaces sont celles qui sont entièrement optimisées pour répondre aux attentes des clients potentiels. Pour optimiser une campagne marketing, il faut s'intéresser à certains types de questions :

  • Message : le contenu porte-t-il sur les bons leviers de valeur pour le client ?
  • Format : le message est-il trop long ou contient-il trop peu d'informations ?
  • Audience : vous adressez-vous aux bons clients ?

Si elles ignorent ces questions, les équipes marketing risquent de manquer leur cible dans leur message, de ne pas atteindre les bons clients ou de mal employer leur temps. Il faut aller au-delà des simples métriques de conversion et mieux observer les données démographiques qui influencent la conversion des clients potentiels.

Solution Alteryx

En connectant les données démographiques des clients aux métriques de campagne comme le type de sensibilisation et les facteurs de réussite, les équipes marketing peuvent prédire quels clients effectueront l'action souhaitée et découvrir les variables qui ont le plus d'effets sur la réussite de la campagne. Une plateforme analytique en glisser-déposer comme Alteryx leur permet de tester automatiquement plusieurs méthodes de modélisation différentes et d'utiliser le meilleur prédicteur pour piloter la stratégie de campagne et déterminer sur quel type de clients elles doivent se concentrer.

Avec Alteryx, vous pouvez :

  • Importer les résultats des campagnes dans n'importe quel format et utiliser l'outil Explorateur pour se faire une bonne idée de la qualité des données.
  • Effectuer un nettoyage de données robuste à l'aide des outils de préparation afin de remédier aux problèmes liés à vos données et explorer les caractéristiques avec les outils d'examen des données afin de déterminer quelles techniques de modélisation sont les mieux adaptées à la problématique actuelle.
  • Tester simultanément différentes hypothèses sur les facteurs qui ont le plus d'effet sur la probabilité de conversion d'un point de contact de la campagne.
  • Tester plusieurs modèles différents, puis mettre en œuvre celui qui prédit le mieux les résultats de la campagne.
 

Workflow Designer : prédire les résultats d'une campagne marketing

1 – Importation des données

Ajoutez un outil Explorateur lorsque vous importez des données pour en obtenir une vue immédiate.

2 – Exploration des données

Exécutez simultanément plusieurs analyses de données exploratoires afin d'optimiser l'examen des données.

3 – Test du modèle

Prenez un échantillon de données pour l'utiliser dans un ou plusieurs outils de modélisation en machine learning.

 

Ressources complémentaires

 
 

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Kit de démarrage pour l'analyse client

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