エンタープライズが生成AI（GenAI）の導入を加速させる中で、重要な疑問が生じています。生成AIが、一般的なインターネット情報ではなく、信頼できる内部データに基づいて、正確で信頼性が高く、ビジネスで活用できるアウトプットを確実に提供するにはどうすればよいのでしょうか。
そのため、信頼できるエンタープライズ向けデータに基づいて生成AIの可能性を最大限に引き出せるようにする、AlteryxとElasticによる新しいテクノロジーパートナーシップを発表できることを嬉しく思います。この提携により、Alteryxの業界をリードするデータ準備および変換機能と、Elasticの強力なベクトルデータベースおよびセマンティック検索エンジンが統合されます。
「Alteryxと提携することで、Elasticのリアルタイム検索とオブザーバビリティデータをビジネスユーザーの手に届けることができます」と、Alteryxの製品担当副社長であるChad Thompson氏は述べています。「Elasticの強力なデータディスカバリー機能とAlteryxの直感的でガバナンスの効いたアナリティクスプラットフォームを組み合わせることで、お客様はより迅速でスマートな意思決定を行い、最新かつ最も関連性の高いエンタープライズデータに基づいたAI活用ソリューションを構築できるようになります。AlteryxとElasticを組み合わせることで、すぐにROIを引き出すことができます。」
なぜこれが重要なのか？
現在、ほぼすべての組織が、生産性の向上、自動化、そしてよりスマートな意思決定を推進するために生成AIを統合しています。しかし、組織は生成AIのアウトプットについて、次の点が保証されることを求めています。
- 正確
- 事実誤認（ハルシネーション）がないこと
- 信頼できる社内情報源に基づいていること
組織は、公開モデルによってしばしば生成される、時代遅れまたは文脈的に不適切な情報がもたらすリスクを回避したいと考えています。これはまさに、私たちの共同ソリューションが取り組んでいる課題であり、オンラインとオフラインの両方の環境で、エンタープライズデータに基づいて信頼性が高く文脈に即した回答を提供する、堅牢な生成AI環境を構築することを目的としています。
「世界中の企業や政府が、信頼できるビジネスコンテキストで強化されたデータや情報を用いて、大規模言語モデルが推論できるようにしようとしています」と、Elastic社のElastic Search AIプロダクトリーダーであるSerena Chou氏は述べています。「Alteryxのガバナンスの効いたデータ変換とElasticsearchのベクトルデータベースおよび検索機能を組み合わせることはゲームチェンジャーであり、エンタープライズデータをAIスケールで探索可能・説明可能・アクション可能にします。」
その仕組みを詳しく見てみましょう。
概要としては、私たちのアーキテクチャは次の要素で構成されています。
Alteryxによるデータ抽出と変換
Alteryxの高度なデータ準備機能を使用して、複数のソースシステムに接続し、構造化データと非構造化データを抽出します。次にAlteryxは、以下を行います。
- 異なるソースからのデータをクレンジングし、標準化する
- 構造化データを自然言語テキストに変換し、生成AIで利用できるようにする
- 包括的でビジネスに即したデータセットを作成するために、データをエンリッチし、ブレンドする
Elasticsearchによるベクトルデータベースストレージ
変換されたデータはElasticsearchにロードされ、効率的なセマンティック検索とデータ取得が可能になります。これにより、エンタープライズのナレッジに生成AIエージェントが即座にアクセスできるようになります。
生成AIの統合
最後に、ChatGPTやローカルの大規模言語モデルなどの生成AIモデルをElasticsearchと統合し、エンタープライズデータにシームレスにアクセスするためのインテリジェントな会話型インターフェースを構築します。
AlteryxとElasticsearchが補完的なソリューションである理由
Elasticsearchは、データの種類、ソース、構造に関係なく、進化し続けるデータの可能性を最大限に引き出すために構築された、強力なベクトルデータベース兼セマンティック検索エンジンです。この可能性を最大化するには、データの品質、構造、準備状況が鍵となり、ここでAlteryxが重要な役割を果たします。
- エンドツーエンドのデータ準備： Alteryxは、データの抽出、クレンジング、変換、自然言語への変換を自動化し、Elasticsearchに取り込まれる前に、データがクリーンでエンリッチされ、文脈的に意味のある状態であることを保証します。
- ノーコード／ローコードの柔軟性： ビジネスユーザーやデータエンジニアは、複雑なコーディングを行うことなく迅速にデータを準備できるため、価値創出までの時間を短縮できます。
- ソース間のスケーラビリティ： 300以上のネイティブコネクタと高度なAI/ML機能により、Alteryxは複数のシステムからElasticsearchへのパイプラインを大規模に運用することができます。
AlteryxとElasticsearchを組み合わせることで、次のようなシームレスなパイプラインが実現します。
- Alteryxのガバナンスの効いたビジュアルワークフローを使用して、マルチソースデータをブレンドおよびエンリッチし、正確なRAG（検索拡張生成）を行うために不可欠なビジネスコンテキストとメタデータを付与します。
- 構造化および非構造化データセットをElasticsearchにインデックスし、高速なハイブリッド検索とベクトル検索を実現します。これは、大規模言語モデルを信頼できる関連データに基づかせるうえで不可欠です。
- ガバナンス、スケーラビリティ、ゼロコードの障壁を備えたRAGパイプラインを民主化し、生のエンタープライズデータを本番環境対応のナレッジソースへと変換します。
生成AIから真の価値を引き出す
Alteryx + Elasticのパートナーシップは、単なる技術統合にとどまらず、エンタープライズの成功を牽引する具体的なビジネス成果を提供することを目的としています。組織がどのようなメリットを得られるか、いくつかご紹介します。
- 生成AIの信頼性と採用の向上： 生成AIのアウトプットを、キュレーションされコンテキストに沿ったエンタープライズデータに基づかせることで、組織はAIが提供するインサイトや推奨結果を信頼できるようになり、誤情報やハルシネーションのリスクを軽減できます。
- より迅速で正確な意思決定： エンタープライズナレッジに瞬時に会話形式でアクセスできるため、従業員や経営層は十分な情報に基づいた意思決定をすばやく行うことができ、サイロをまたいで情報を探す無駄な時間を削減できます。
- 生産性と効率の向上： データの準備、検索、取得を自動化することで、部門横断のワークフローが合理化され、チームはデータの整理ではなく価値創出に集中できるようになります。
- 顧客と従業員のエクスペリエンス向上： 生成AIを活用したサポートやナレッジマネジメントにより、より迅速でパーソナライズされた対応が可能になり、満足度の向上と、よりアジャイルな組織運営につながります。
- コンプライアンスとリスク管理の強化： ポリシー、規制、コンプライアンス関連文書を容易に検索できるようにすることで、コンプライアンス違反のリスクを低減し、チームが常に適切な情報にアクセスできるようにします。
- イノベーションと価値創出までの時間を加速： ノーコード／ローコードによるデータ準備とシームレスな生成AI統合により、新しいユースケースをすばやく本番運用でき、組織は大規模に実験と展開を行えるようになります。
- データ主導のインサイトによる競争優位： 社内データの価値を生成AIを通じて最大限に引き出し、それを実行可能な形にすることで、企業は新たなビジネス機会を特定し、オペレーションを最適化し、競合他社に先んじることができます。
実際の使用例
AlteryxとElasticのパートナーシップにより、幅広いエンタープライズシナリオが実現可能になります。以下は、組織がこの統合ソリューションをどのように活用できるかを示す一般的な例です。
- 知識の管理と検索： エンタープライズは、会議、ディスカッション、ドキュメント化を通じて膨大な量の社内ナレッジを生み出します。これらの情報を変換し一元管理することで、従業員は異なるソースを手作業で検索することなく、重要な意思決定の履歴やインサイト、過去のコンテキストを瞬時に取り出せるようになります。
- 顧客と従業員のサポート： サポート業務では、メール、チャット、ケース管理システムなどにコミュニケーションが分散しがちです。これらを検索可能な環境に統合することで、生成AIは社内チームと顧客の両方に対し、迅速な要約、状況に応じた回答、より早い問題解決を提供できるようになります。
- ポリシーとコンプライアンスのナビゲーション： 複雑なポリシー、規制、コンプライアンス文書の把握には多くの時間がかかります。これらの文書を生成AIを通じて検索可能にすることで、ユーザーは直接質問を投げかけ、正確で信頼できる回答を即座に得られるようになり、コンプライアンス順守と業務効率の向上を両立できます。
- 構造化データのインサイトとレポーティング： 業務データ、財務データ、業績データセットなどの構造化データを自然言語テキストに変換し、生成AIがビジネス上の質問に会話形式で回答できるようにします。これにより、意思決定者は従来のBIダッシュボードのみに頼ることなく、インサイトを導き出すことができます。
今後の展望
AlteryxとElasticの新しいテクノロジーパートナーシップは、エンタープライズのデータ環境をどのように変革し、生成AIの真の価値を安全かつ効率的に引き出せるかを実証するものです。Alteryxはデータを準備し、信頼できてコンテキストに即した状態に整え、Elasticsearchは高性能なストレージと検索機能を提供し、生成AIは人間のようで実行可能なインサイトを提供します。
AlteryxとElasticが、信頼できるデータ準備と運用によってお客様の生成AIイニシアチブをどのように支援できるかにご興味がある方は、デモビデオをご覧ください。お客様のエンタープライズナレッジを真の競争優位へと変えるインテリジェントなソリューションを、共に構築していきましょう。