流通小売り業向けDX推進ウェビナー ～コロナ禍で激変する購買行動の変容をAlteryxでスピーディーに対応～

オンデマンドでウェビナーを開催！

コロナ禍の激変する購買変容をAlteryxでスピーディーに対応。

新型コロナウイルスの拡大余波が消えない中、とくに対面営業を主としてきた店舗では厳しい状況が続いています。当然、オンライン販売は増加傾向が続くが商品によっては顧客はオンラインショップで商品の品揃えをチェックし、店舗で実際の素材やサイズを確認。重たいものは配送してもらうし、急いでいる物はそのまま持ち帰る。と言ったように購買状況はより複雑且つ刻一刻と変化しています。

多くの流通小売り業様はBigDataへの取り組みは早く、SNSや天候データ等、様々な種類の大量データを既に蓄積していますが、ITスキルやシステムがサイロ化されている為にこれらのデータは活用されていない状況が多く見受けられます。

これらのデータをフル活用しないとコロナ禍の激変する購買変容にスピーディーに対応する事ができません。例えば、在宅勤務等で変化する衣服もSNSの口コミやレビューでニーズを探り迅速的に発注したり、それらの商品はリアル店舗で試着し購入する傾向をとらえECではなくリアル店舗へ商品拡充を図ったりと、コロナ禍においてもインサイトを加速した適切なアクションを実現する事が可能となります。

【ご紹介する内容】

本セッションでは、以下の内容についてご紹介いたします。

• 「クラウドデータプラットフォーム」として注目されている、SnowFlakeに格納されているECの顧客と注文データを抽出し、スピーディーな集約
•   更に上記で集約した情報より重要顧客のみを抜き出し、社内のオンプレミスシステムにある顧客IDと紐づけてた対象者リストを担当者へメールで報告

IT部門に依頼せずに自分自身で点在するシステムから簡単にデータを抽出し、スピーディーにアクションできる事を本セミナーを通じてご理解頂ければ幸いです。