7-Eleven 社 デジタル分析兼検証担当ディレクター
Srikanth Nayani 氏
顧客分析スターターキット
顧客時代を勝ち抜くインサイトを獲得
顧客分析スターターキット
本スターターキットでは、顧客に関するインサイトを得て、戦略的にセグメント化し、顧客の生涯価値を把握し、適切な顧客を獲得・維持するための各種分析テンプレートをご利用いただけます。
スターターキットの特徴
顧客を戦略的にセグメント化
顧客の人口統計データと心理学的データの分析を通じてマーケティング用の顧客セグメントを作成し、セグメンテーションを介して顧客メッセージを最適化します。
顧客生涯価値の予測
顧客データや販売データを用いて予測分析を行い、優良顧客の掘り起こしに役立つインサイトを獲得します。
顧客獲得の強化
チャネルベースのマーケティングと予測分析を最適化し、社内のさまざまなデータソースの分析を通じて顧客獲得における貢献度が高いチャネルを把握することで、さらなる顧客の獲得を実現します。
自動化により、データレイクにデータソースをシームレスに接続し、迅速に分析を実行できるプラットフォームが求められていました。
