O IRS utiliza o Alteryx para melhorar a responsabilidade e a transparência de dados em procurement do governo

O Internal Revenue Service (IRS) é uma subagência do Departamento do Tesouro, cujas funções principais são a arrecadação de impostos e a administração do código tributário. Para apoiar essa missão, o IRS contrata o setor privado para adquirir serviços e produtos. Em 2019, o IRS lançou um programa para identificar abordagens inovadoras para cumprir a Lei DATA. O programa, conhecido como "Pilot IRS: DATA Act Enhancements", tem os seguintes objetivos:

1. Melhorar os dados federais de procurement residentes no Sistema Federal de Dados de Procurement: Próxima Geração (FPDS-NG)
2. Limitar a quantidade de trabalho manual exigido pelo pessoal do governo
3. Apresentar uma melhoria gradual nos dados do IRS no curto prazo

O IRS (a Receita Federal dos Estados Unidos) enfrenta uma pressão crescente para obter mais com menos. Nos últimos cinco anos, o governo dos EUA registou uma taxa composta de crescimento anual de 23% no volume de contratos. À medida que a carga de trabalho aumenta, o IRS também sofre uma diminuição de 40% no quadro de funcionários. Além de manter sua carga de trabalho atual, o órgão tem a tarefa de corrigir erros nos contratos para garantir a conformidade com a Lei DATA e outras políticas. Finalmente, muitos desses processos de procurement são feitos manualmente por meio de vários sistemas. Embora essa história se concentre no órgão, o governo federal dos EUA enfrenta desafios semelhantes nas suas mais de 400 agências.

Como a maior parte das grandes empresas que enfrentam desafios de sistemas e processos herdados, o IRS desejava explorar métodos inovadores e modernos para aprimorar seus dados e operações. A partir de um extenso trabalho em organizações públicas e privadas que lidam com questões semelhantes de conformidade de procurement, sabemos que uma organização média perde aproximadamente sete horas por trabalhador de dados em produtividade devido a processos manuais de dados legados.

A ResonantLogic, parceira da Alteryx, desenvolveu uma prova de conceito (POC) para resolver esse problema no programa piloto do IRS. A ResonantLogic usou o Alteryx Designer e o Alteryx Server para desenvolver uma prova de conceito funcional para o IRS em menos de 20 dias. A solução usou os métodos abaixo para fazer o seguinte:

Connect

• O Alteryx Designer foi usado em processos de ETL de dados federais de procurement, e o Alteryx Server foi usado para agendar essa atividade, garantindo que os usuários sempre tivessem acesso às informações mais atualizadas.

Verificar e validar

• O sistema traduz regras de validação em um fluxo de trabalho fácil de usar. Isso permite que os usuários criem e testem algoritmos sem a necessidade de códigos complexos. E, como o Alteryx facilita o gerenciamento de fluxos de trabalho de dados, os usuários podem atualizá-los facilmente à medida que as condições e as regras de validação mudam.
• O sistema também usa processamento de linguagem natural para interpretar a relevância das descrições das concessões geradas pelos usuários.

Corrigir

• O sistema identifica erros e exceções e sugere dados corrigidos de forma inteligente.
• O sistema realiza automaticamente verificações de referência e fornece valores corrigidos com fontes de terceiros, como Dun & Bradstreet e U.S. Serviços postais.
• O sistema usa um modelo de machine learning que pode ser treinado pelos usuários para determinar se uma descrição de concessão gerada pelo usuário é significativa. O sistema permite aos usuários atualizar uma biblioteca de treinamento e visualizar os resultados das descrições de concessões analisadas.

Notificar

• O sistema cria um relatório que lista concessões de contratos, campos de dados com valores incorretos e valores recomendados.
• O sistema pode fornecer relatórios personalizados para identificar tendências de defeitos que podem ser usados para apoiar o treinamento de usuários e outras atividades de melhoria contínua.