Opportune transforma dados de tempestades em decisões de supply chain orientadas por IA com o Alteryx

Em energia e logística, a mudança na rota de uma tempestade pode rapidamente se transformar em crise operacional. O desafio é conectar dados de previsão em rápida mudança às decisões práticas que precisam acontecer antes que a interrupção alcance a rede de supply chain.

A Opportune, empresa de consultoria e soluções focada em ambientes de energia e supply chain, continuava se deparando com essa lacuna junto aos clientes. As equipes tinham acesso a previsões do tempo, dados operacionais e sistemas de supply chain — mas nada disso estava conectado de forma que viabilizasse as decisões reais.

Por isso, a Opportune criou algo diferente: o StormOptics, uma aplicação alimentada totalmente pelo Alteryx que conecta dados meteorológicos da NOAA em tempo real diretamente à tomada de decisões na supply chain — transformando um processo lento e manual em um processo automatizado que é executado em menos de um minuto.

As decisões críticas dependiam de suposições manuais

A ideia para o StormOptics começou com um cliente de loja de conveniência que opera em locais propensos a furacão.

Sempre que um furacão ou uma tempestade forte se aproximava, um funcionário atuava como o especialista não oficial em meteorologia da organização. Ele usava um mapa e uma apresentação em PowerPoint para explicar para onde acreditava que a tempestade estava se dirigindo e identificar quais lojas que podiam ser afetadas.

A partir daí, as equipes se desdobravam para determinar quais postos de combustível priorizar, de onde o estoque deveria vir, e como as entregas deveriam ser sequenciadas. “Aí a tempestade mudava de rota, e todo aquele trabalho era completamente perdido”, lembra Michael Wohlfarth, diretor de inteligência de negócios e analytics da Opportune.

As consequências eram mais do que uma inconveniência operacional. O combustível podia ser enviado para as lojas erradas, os motoristas podiam receber cargas impraticáveis, e os locais de postos de combustível nas zonas de evacuação corriam o risco de ficar sem combustível. “As pessoas estão tentando encher o tanque”, conta Wohlfarth, “a última coisa que você quer é uma loja sem combustível.”

Montando um motor de decisões por IA dentro do Alteryx

Wohlfarth viu uma oportunidade de repensar totalmente a solução. Usando o Alteryx como base, a equipe construiu o StormOptics, uma aplicação totalmente movida por IA que:

• Ingere dados meteorológicos da NOAA em tempo real a cada 15 minutos
• Monitora trajetos e previsões de tempestades usando a análise espacial
• Atribui pontuações de risco aos locais impactados
• Otimiza os níveis de estoque com base na demanda projetada

O sistema também combina motoristas com entregas com base no local em tempo real, horas de serviço restantes e certificação para materiais perigosos, considerando as estradas e pontes específicas que os caminhões de combustível não podem usar. Como cada caminhão transporta combustível em compartimentos separados, um único motorista pode dividir a mesma carga entre duas ou três lojas próximas, em vez de fazer uma viagem separada para cada uma. O StormOptics monitora tudo — disponibilidade do motorista, ponto de suprimento e sequência de entrega — para criar uma matriz de atendimento e propor um plano de carga, que o despachante revisa antes de ser enviado.

Como todo o pipeline — ingestão de dados, pontuação de risco, lógica de estoque e alocação do motorista — roda nativamente no Alteryx, a Opportune conseguiu entregar uma aplicação orientada por IA sem precisar configurar uma infraestrutura de data science separada ou uma equipe de modelagem dedicada.

Trocando a correria reativa pelas ações confiantes

O StormOptics mudou fundamentalmente como os clientes da Opportune respondem a interrupções, e o impacto é substancial.

Financeiramente, ele ajuda as organizações a evitar centenas de milhares de dólares em prejuízos a cada grande tempestade.

Operacionalmente, é igualmente significativo. O que antes levava horas de coordenação agora acontece em tempo quase real, com fluxos de trabalho executados em menos de um minuto.

"No fim das contas, precisamos ter isso", essa foi a reação do próprio Wohlfarth na primeira vez em que o StormOptics previu com precisão o trajeto de uma tempestade que a previsão manual havia deixado passar — o momento em que a ferramenta passou de um projeto promissor para algo sem o qual a empresa não conseguia operar.

Expandindo a tomada de decisões orientada por IA nas operações de supply chain

Embora o StormOptics tenha sido projetado inicialmente para atender às necessidades de redes de lojas de conveniência em regiões propensas a furacões, a Opportune vê uma oportunidade muito mais ampla.

A capacidade principal de rastreamento meteorológico da aplicação pode ser transferida para novos clientes de forma relativamente rápida. O modelo operacional do entorno pode então ser configurado com base nos dados do cliente, na rede de transporte, na estrutura de fornecimento e nos requisitos de decisão. "É bem 'plug and play', mas há um nível de personalização", explica Wohlfarth.

À medida que os recursos de IA do Alteryx continuam se expandindo, a Opportune planeja expandir as soluções para mais setores e regiões geográficas — levando a mesma abordagem em tempo real e pronta para a tomada de decisões a qualquer organização cujas operações dependam de se antecipar a uma interrupção em vez de reagir a ela.