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お客様事例

株式会社三菱UFJ銀行
データ活用を加速する
人材育成メソッド

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制裁対象者スクリーニングの誤検知チェック自動化

Excelで目視していた作業を 偽陽性パターンを抽出してAlteryxで処理化

Excel作業の自動化

ヒューマンエラー削減とデータ精度向上を実現

Region: APAC
Industry: Financial Services
Department: Data Analytics

Company Background:

株式会社三菱UFJ銀行は、日本を代表する金融機関であり、国内外のお客様に幅広い金融サービスを提供しています。
1919年の設立以来、常にお客様と社会の信頼に応えるべく、預金・融資・外国為替・証券業務など総合金融サービスを展開し、現在では世界100か所以上の海外拠点（2025年3月末現在）を含むグローバルネットワークを通じて事業を展開しています。

背景・課題

金融犯罪対策の分野では、毎年追加される各国の規制に迅速かつ正確に対応する必要がある一方、部門ごとに知識が分断され「より良く・より早く・ミスなく・説明責任を果たす」ことが難しく、さらに業務知識を持つエンジニアは希少で現場担当者も多忙なためスキル習得に時間を要するという課題がありました。

解決アプローチ

  • データマイニングの標準プロセス CRISP-DM に基づき、業務部門・IT部門・データ分析部門が役割分担。
  • Alteryx を活用し、各部門が共通言語で議論できる環境を整備。
  • 業務の中で少しずつデータ活用を進めることで、自然なスキル定着を促進。

実施内容

  • 社内研修プログラムを導入
    • 5月開始～翌年3月終了の年間スケジュール。
    • 初期は操作環境整備と基礎スキル習得。
    • 理論・実践セッション、9月の「Innovation Day」ワークショップ、2月の成果発表会を通じて応用力を育成。
  • 研修では毎週30分のサポートを実施し、実際の業務課題をAlteryxで解決。

成果事例

  • 制裁対象者スクリーニングの誤検知チェック自動化
    • Excelで目視していた作業を、偽陽性パターンを抽出してAlteryxで処理化。
    • 各ロジックを独立マクロとして設計、統合して自動レポート出力。
  • アクセスログ検証作業の効率化
    • 店舗ログの検証作業を自動化。処理件数やアンマッチ件数をリアルタイムに可視化し、データ品質確認を改善。
  • Excel作業の自動化
    • 複数ファイルの統合を1つのワークフローで処理。
    • 出力時に業務別シート分割を可能にし、ヒューマンエラー削減とデータ精度向上を実現。

人材育成の重要なポイントは“学習コストの低さ”です。業務の合間にツールを使って問題を解決し、そこから別の応用に展開することが求められます。その点、Alteryxは初心者でも扱いやすい製品と言えます。

藤森 義朗 氏

株式会社三菱UFJ銀行 グローバル金融犯罪対策部 オペレーショングループ テクノロジーチーム 上席調査役

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