Daten sind das Lebenselixier moderner Unternehmen und werden zur Formulierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundendienststrategien verwendet. Sie stehen im Mittelpunkt jeder Entscheidung, die Führungskräfte treffen, um das Wachstum und die Profitabilität ihrer Unternehmen zu fördern. Daten ermöglichen es Führungskräften, präzise Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten und Trends zu treffen, anstatt auf Spekulationen.

Gute Führungskräfte nutzen Data Wrangling, um Daten für die Entscheidungsfindung zu bereinigen, zu strukturieren und anzureichern. Viele zukunftsorientierte Unternehmen haben erkannt, dass Daten vielfältig und unstrukturiert geworden sind und daher Data Wrangling erforderlich ist. Data Wrangling umfasst sechs Schritte: Ermitteln, Strukturieren, Bereinigen, Anreichern, Validieren und Veröffentlichen. Hier wird der vierte Schritt des Data Wrangling betrachtet: Datenanreicherung bzw. Data Enrichment.

Was ist Datenanreicherung?

Unter Datenanreicherung versteht man die Kombination von eigenen Daten aus internen Quellen mit Daten aus anderen internen Systemen oder Drittdaten aus externen Quellen. Angereicherte Daten sind ein wertvolles Gut für jedes Unternehmen, denn sie werden nützlicher und aufschlussreicher. Die meisten Unternehmen führen eine Datenanreicherung ihrer Rohdaten durch, damit sie diese nutzen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Im Jahr 2018 wuchs die Datenanreicherung um 80 % und für dieses Jahr wird ein noch stärkeres Wachstum prognostiziert.

Kundendaten liegen zunächst in Rohform vor, unabhängig von der Quelle, ob Website-Verkehr, Social Media oder E-Mail-Listen. Wenn Kundendaten erfasst werden, werden sie in einem zentralen Datenspeicher gespeichert und sind weitgehend nutzlos. Rohdaten werden bereinigt und strukturiert, bevor sie mit externen Daten angereichert werden, um zusätzliche nützliche Informationen hinzuzufügen. Die Datenanreicherung macht die Daten nützlicher, indem sie ihnen einen Mehrwert verleiht. Das hilft Unternehmen, ihre Kundschaft besser zu verstehen und tiefere Einblicke in ihr Leben zu gewinnen. Es gibt viele Möglichkeiten, Daten anzureichern. Ein hervorragendes Beispiel für Datenanreicherung wäre die Anreicherung interner Vertriebsdaten mit Werbedaten von Drittanbietern, um ein besseres Verständnis der Werbewirksamkeit zu erhalten.

Vorteile der Datenanreicherung

Die Datenanreicherung bietet zahlreiche Vorteile, die sie zu einer großartigen Infrastruktur für Unternehmen machen.

  1. Kosteneinsparungen durch Datenanreicherung
    Einem Bericht von Global Databerg zufolge gibt ein Unternehmen mit einem Petabyte an Daten jährlich rund 650.000 US-Dollar für die Datenverwaltung aus. Diese Unternehmen nutzen jedoch nur einen Bruchteil ihrer Daten wirklich sinnvoll. Durch Datenanreicherung sparen Sie Geld, da Sie keine Informationen speichern, die für Ihr Unternehmen nicht nützlich sind. Stattdessen erweitern Sie die internen Daten mit externen Datenquellen zum Nutzen Ihres Unternehmens. Die Mittel, die andernfalls für Datenbanken verwendet würden, werden für andere Aktivitäten verwendet, die sich positiv auf das Geschäftsergebnis auswirken.
  2. Datenanreicherung fördert sinnvolle Kundenbeziehungen.
    Angereicherte Daten fördern eine personalisierte Kommunikation und erhöhen die Wahrscheinlichkeit sinnvoller Kundenbeziehungen und Geschäftschancen. Mit relevanten Kundendaten kann Ihr Unternehmen Kommunikationsstrategien entwickeln, die den Präferenzen und Bedürfnissen Ihrer Kundschaft entsprechen. Eine Person wird eher einen Kauf tätigen, wenn sie das Gefühl hat, dass Ihr Unternehmen ihre Bedürfnisse versteht.
  3. Datenanreicherung maximiert die Kundenpflege.
    Datenanreicherung maximiert die Kundenpflege, indem Kundensegmente identifiziert werden, die gepflegt werden sollen. Ein Segment bietet wertorientierte Informationen, die das Potenzial haben, einen Kauf zu veranlassen.
  4. Datenanreicherung fördert erfolgreiches, zielgerichtetes Marketing.
    Zielgerichtetes Marketing ist die Zukunft des Marketings, und viele Unternehmen erkennen, dass ein einheitlicher Marketingansatz nicht funktioniert. Sie wenden sich stattdessen dem zielgerichteten Marketing zu. Damit zielgerichtetes Marketing erfolgreich sein kann, benötigt ein Unternehmen Datenanreicherung, um Daten effektiv zu segmentieren.
  5. Steigern Sie Ihren Umsatz mit Datenanreicherung.
    Stellen Sie sich vor, Sie investieren viel Geld in Ihre Kontaktliste, in der Hoffnung, Kundschaft und Interessenten zu gewinnen, nur um dann festzustellen, dass Ihre Kontaktliste veraltet ist. Unternehmen können sich solche Verluste nicht leisten. Datenanreicherung stellt sicher, dass Sie über eine saubere und genaue Kontaktliste verfügen, um Vertriebseffizienz und ROI zu steigern. Darüber hinaus bietet sie Möglichkeiten für Cross-Sells und Up-Sells, da Unternehmen über die richtigen Daten verfügen und ihre Kundschaft gut kennen.
  6. Eliminieren Sie redundante Daten durch Datenanreicherung.
    Redundante Daten verursachen erhebliche Kosten für ein Unternehmen. Dies führt zu Umsatzverlusten, Kundenverlusten und einem geschädigten Ruf. Redundante Daten sind in Unternehmen keine Seltenheit, da sie nicht wissen, welche Daten sie löschen und welche sie behalten sollen. Mithilfe von Datenanreicherungstools wie Alteryx können Sie redundante Daten beseitigen. Datenduplizierung kommt bei Rohdaten häufig vor und beeinträchtigt die Datenqualität. Durch Datenanreicherung wird dies eliminiert und die Datenqualität verbessert.
  7. Datenanreicherung verbessert das Kundenerlebnis.
    Kundinnen und Kunden haben enorme Erwartungen an ihre Erfahrung mit Unternehmen. Sie erwarten von Unternehmen, dass sie sie kennen, ihre Bedürfnisse antizipieren und relevant sind. Datenanreicherung verbessert das Kundenerlebnis, indem sie einzigartige Informationen über Kundinnen und Kunden bereitstellt. Ihr Unternehmen kann Kundenbedürfnisse antizipieren und durch personalisiertes Marketing relevant bleiben.

Datenanreicherung ist ein kontinuierlicher Prozess

Wie bei anderen Data-Wrangling-Prozessen ist die Datenanreicherung nichts, was Sie einmal durchführen und dann vergessen. Kundendaten ändern sich ständig, egal wie detailliert sie sind. Beispielsweise steigt und fällt das Einkommensniveau ständig, während sich der Familienstand weniger häufig ändert. Menschen ziehen häufig von einem Ort zum anderen, womit sich ihre physischen Adressen ändern. Angesichts all dieser möglichen Veränderungen ist es wichtig, dass Unternehmen eine kontinuierliche Datenanreicherung durchführen. Wenn Marken die kontinuierliche Datenanreicherung vernachlässigen, stellen sie Kundinnen und Kunden irrelevante Informationen und Angebote zur Verfügung. Anstatt Daten manuell anzureichern, hat Technologie den Prozess durch Datenvorbereitungstools und -software einfacher und schneller gemacht.

Ein gut funktionierender Datenanreicherungsprozess ist ein grundlegender Bestandteil für den Erfolg einer Marke in der modernen datenzentrierten Welt. Damit Daten einem Unternehmen zugute kommen, müssen sie umsetzbar, wertschöpfend und leicht verständlich sein – genau das bietet die Datenanreicherung. Bei der Implementierung einer Strategie zur Datenanreicherung ist es wichtig zu beachten, dass Unternehmen auf unterschiedliche Weise von der Datenanreicherung profitieren. Wählen Sie daher die richtige Datenanreicherungsstrategie, die Ihren Geschäftsanforderungen und -zielen entspricht.

Unternehmen profitieren von Designer Cloud, da sie ihnen eine effiziente Datenanreicherung in großem Umfang ermöglicht.

Mit Alteryx Designer Cloud können Benutzer:innen unterschiedliche Datasets aus verschiedenen Quellsystemen schnell zusammenführen und die Qualität der angereicherten Informationen beurteilen. Alteryx bietet Unternehmen außerdem die Möglichkeit, Änderungen in der Qualität oder Quelle ihrer Datenanreicherungs-Workflows zu überwachen, und stellt sicher, dass die Strategie der Datensicherheit Priorität einräumt und die persönlichen Daten der Kundinnen und Kunden nicht gefährdet.

Alteryx ist das führende Unternehmen in der Datenvorbereitung und kümmert sich um alles, was mit Daten zu tun hat, von Data Wrangling bis hin zu Datenanreicherung und Datenbereinigung. Designer Cloud bietet eine schnelle, genaue und intuitive Datenvorbereitung und kann Sie bei all Ihren Anforderungen hinsichtlich der Datenanreicherung unterstützen.  Designer Cloud bietet mehrere Tools, um Daten aus anderen Quellen in Ihr Dataset zu integrieren, einschließlich Zusammenführungen, Verknüpfungen, Suchvorgängen und Aggregationen. Reichern Sie Ihre Daten mit Designer Cloud an, um den Wert Ihrer Unternehmensdaten zu steigern!

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