Customer Analytics

Stärkere Kundenbeziehungen

Mit einer schier unbegrenzten Menge an verfügbaren Informationen haben Kunden heutzutage mehr Einfluss als je zuvor. Sie wollen Personalisierung, individuelle Anpassung und unmittelbare Antworten.

360-Grad-Kundenansicht  

Mithilfe von Customer Analytics können Sie Ihren Bestandskunden einen besseren Service bieten, Abwanderung verhindern und stärkere Kundenbeziehungen aufbauen.

  • Antizipieren Sie die Kundennachfrage.
  • Adressieren Sie potenzielle Kunden mit ähnlichen Eigenschaften wie Ihre wertvollsten Kunden.
  • Verbessern Sie die Wirkung von Marketingkampagnen und fördern Sie die Markentreue durch maßgeschneidertes Messaging und personalisierte Angebote.
  • Minimieren Sie die Kundenabwanderung durch Ermittlung von Abwanderungskandidaten und rechtzeitige Gegenmaßnahmen, um Kunden zu binden.
  • Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch Befähigung von Data Analysts und Geschäftsanwendern.

Kundenabwanderungs-Analyse

Alteryx Analytics ermöglicht es Dienstanbietern, alles, was sie über einen Kunden wissen, zu kombinieren, um dessen allgemeine Zufriedenheit sowie seine Erfahrungen mit Servicequalität, Komfort, Wettbewerbsdruck und vielen anderen Faktoren zu prognostizieren.

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Der Mehrwert von APA

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Gymshark erzielt mit Analytic Process Automation eine Prozessverbesserung um einen Faktor von 37

Mit Alteryx können Daten aus der physischen, der virtuellen und der Welt des Rennens verknüpft werden, um eine optimale Effizienz zu erzielen und den leistungsstärksten Rennwagen zu bauen.

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CXOTalk: So gelingt die Demokratisierung

In diesem CXOTalk beleuchten wir die Demokratisierung von Daten und Analysen und die Hindernisse, denen Unternehmen dabei gegenüberstehen und wie sie diese überwinden. Schalten Sie rein und erfahren Sie, wie Sie als CDAO die Demokratisierung zum Erfolg führen können.

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Alter.Next: Accelerating Analytics Maturity to Win

Nehmen Sie am Alter.Next Virtual Summit teil und positionieren Sie Ihr Unternehmen durch Demokratisierung von Analysen, Weiterbildung Ihrer Beschäftigten und Förderung von Ergebnissen für den Wandel.

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BARC Data Festival #online

The DATA festival is dedicated to everyone who is putting data, analytics & AI to useful purpose. The BARC Data Festival wants to bring DATA, AI & advanced analytics constantly forward with a focus on use cases and data journeys that bring value to the business.

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Analyst:in
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