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Inteligencia del cliente 2
Caso práctico

Generación de informes del rendimiento de las tiendas con Alteryx One

Obtén visibilidad holística de las ventas, el tráfico, la mano de obra y los datos de clientes con paneles de control automatizados que aceleran los insights y fortalecen la responsabilidad.

Desbloquear mejores resultados en la generación de informes del rendimiento de las tiendas

Según el estudio de mercado sobre inteligencia empresarial de Wisdom of Crowds 2023 de Dresner Advisory, el sector minorista que usa paneles de control consolidados obtiene insights hasta seis veces más rápido que aquellos que dependen de una generación de informes fragmentada. Sin embargo, muchos todavía administran sistemas separados para ventas, tráfico, mano de obra y satisfacción del cliente, lo que demora la visibilidad de las brechas de rendimiento y las causas raíz. Alteryx One unifica estas fuentes en paneles de control automatizados y gobernados que proporcionan KPI consistentes en toda la empresa. Los líderes pueden comparar tiendas, establecer puntos de referencia y actuar sobre tendencias en tiempo real que fomentan la rentabilidad y la excelencia operativa.

Sistemas de generación de informes
fragmentados

Las fuentes de datos desconectadas demoran la visibilidad de las tendencias clave de rendimiento en todas las ubicaciones.

Procesos
manuales

Los equipos de tienda y regionales pasan horas consolidando datos manualmente, lo que ralentiza la obtención de insights.

KPI
inconsistentes

La disparidad de métricas entre sistemas reduce la responsabilidad y la transparencia durante las evaluaciones de desempeño.

Escasa
visibilidad de la causa raíz

Sin una generación de informes unificada, es difícil ver si las brechas provienen del trabajo, las ventas o las operaciones.

Supervisión
ejecutiva limitada

Los datos incompletos de las tiendas impiden que los líderes sénior vean los factores que impulsan el rendimiento en todas las regiones.

Cómo Alteryx One impulsa este caso práctico

Alteryx One conecta datos de puntos de venta, tráfico, mano de obra y clientes en flujos de trabajo gobernados que alimentan paneles de control automatizados. Los equipos de tiendas, regionales y ejecutivos obtienen una visión coherente y transparente de los KPI, como las ventas por hora de trabajo, la tasa de conversión y el rendimiento del servicio. Con la evaluación comparativa y el análisis de varianza, Alteryx ofrece insights claros de lo que funciona, lo que no y dónde actuar, lo que agiliza las decisiones que mejoran la rentabilidad y la eficiencia.

 

Acceso integrado a datos

Consolida los datos de POS, nómina, tráfico de clientes y comentarios de clientes en una vista analítica unificada.

Flujos de trabajo automatizados

Reemplaza la extracción manual de datos y la generación de informes basados en hojas de cálculo con actualizaciones programadas de los paneles de control.

Analítica avanzada e IA

Identifica tendencias de rendimiento, compara KPI y destaca impulsores de varianza en todas las tiendas.

Control

Estandariza las definiciones de KPI y garantiza la auditabilidad a través del Centro de intercambio de datos de IA.

 

De los datos al valor empresarial: cómo funciona

Tus entradas de datos
  • POS, nómina, tráfico y datos de clientes en todas las tiendas y regiones
  • Marcos de KPI definidos para ventas, productividad laboral y rendimiento del servicio
  • Políticas de gobernanza para estandarizar definiciones de métricas
  • Colaboración entre los equipos de operaciones, finanzas y comercialización
Qué hace Alteryx
  • Combina y limpia los datos de rendimiento de la tienda en todas las fuentes.
  • Compara los KPI y resalta las desviaciones con respecto a los objetivos.
  • Automatiza la frecuencia de generación de informes para tarjetas de evaluación semanales o mensuales.
  • Facilita que los ejecutivos profundicen sobre los datos, desde la región hasta cada tienda.
Cómo funciona para ti
  • Los gerentes de tienda realizan un seguimiento del rendimiento frente a las metas en tiempo real.
  • Los líderes de distritos y regionales comparan el desempeño de las tiendas con los puntos de referencia.
  • Los equipos de operaciones identifican y actúan sobre las brechas de servicio, mano de obra o ventas
  • Los ejecutivos ven métricas coherentes y gobernadas en toda la red
 

Valor comercial y ROI

Insights de rendimiento más rápidos en todos los niveles de la organización.

Reducción del esfuerzo manual de consolidación y generación de informes.

Responsabilidad clara gracias a la gobernanza estandarizada de los KPI.

Mejor respuesta a tiendas y regiones de bajo rendimiento.

 

Cómo equipos como el tuyo convirtieron los desafíos en éxito

12 veces

de aumento en la generación de informes


Se creó una vista unificada en 13,600 tiendas de 48 países.

“Hemos llegado a apreciar el poder de la plataforma y lo que se puede lograr. El santo grial para nosotros fue reunir los datos de los países. No pudimos hacerlo antes debido a todas las convenciones de nomenclatura, y creo que apenas estamos comenzando a descubrir el verdadero potencial”.

Tim Rose, Director de Operaciones Internacionales
SPAR International

 
 

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¿Por qué elegir Alteryx One?

 

¿Cuáles son las capacidades de la generación de informes de rendimiento de la tienda que se desbloquean con Alteryx One?

 
Analítica de tienda unificada

Combina datos de ventas, mano de obra, tráfico y clientes para una visión completa del rendimiento.

 
Evaluación comparativa y análisis de varianza

Destaca las brechas de rendimiento a nivel de tienda y sus causas principales.

 
Gobernanza de KPI

Mantiene métricas consistentes y confiables en todas las regiones y ciclos de generación de informes.

 
Automatiza la generación de informes

Genera paneles de control y tarjetas de evaluación para gerentes y ejecutivos sin necesidad de entrada manual.

 
Insights ejecutivos

Proporciona visibilidad entre tiendas con capacidades de análisis detallado para orientar las decisiones estratégicas.