Bâtiment éclairé en or
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Les données au service de la société

L'analytique des données est le moteur qui favorise un véritable changement sociétal.

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Nous considérons souvent que l'analytique des données se concentre strictement sur les faits, sans aucune nuance ni subtilité. Les données, une fois partagées, ne donnent plus lieu à aucun débat ou dialogue. Elles mettent fin à toutes les discussions. Il s'agit de graphiques et de chiffres, qui constituent une source unique de vérité.
Un point de vue aussi manichéen oublie la capacité des données à démystifier des problématiques extrêmement complexes, et souvent extrêmement émotionnelles. Vous avez bien lu : nous parlons de problématiques émotionnelles. En effet, l'analytique des données ne se résume pas à un ensemble de graphiques avec une approche manichéenne. Il s'agit plutôt de l'un des outils les plus efficaces dont nous disposons pour gérer les problématiques les plus complexes et centrées sur l'humain. Dans un contexte de plus en plus polarisé, l'analytique des données est peut-être la clé qui restaurera la confiance et favorisera le dialogue sur les questions les plus épineuses.
« Je pense que nous avons besoin de plus de données pour mettre en lumière des éléments parfois déplaisants », explique Michio Kaku, éminent spécialiste en physique théorique. « Nous devons faire la lumière sur les choses les plus déplaisantes, car la vérité nous rendra plus libres. »
Michio KakuMichio Kaku dans son intervention lors d'Alter.Next, pour parler des évolutions de l'analytique, des données et dans le monde au cours de la prochaine décennie.

Michio Kaku, auteur à succès et professeur au City College de New York, nous a récemment expliqué comment l'analytique peut non seulement servir à gagner en efficacité et à maximiser les résultats métier, mais aussi, et c'est peut-être encore plus important, à impulser des changements positifs dans le monde. Qu'il s'agisse d'utiliser les données pour lutter contre la pauvreté dans le monde, pour préserver la planète ou pour renforcer la diversité au travail, il explique que l'analytique des données peut remplir le rôle de moteur pour faciliter un véritable changement sociétal.
« Imaginez une montagne de données statistiques et de feuilles de calcul, toutes plus ennuyeuses les unes que les autres. C'est à ça que vous pensez lorsqu'on vous parle de données », explique-t-il. « Essayez maintenant de changer de perspective. Dorénavant, lorsqu'on vous parle de données, essayez de vous imaginer une mine d'or, remplie de pépites qui n'attendent que votre coup de pioche. »
Certaines de ces pépites consistent par exemple à rendre les débats autour du réchauffement climatique plus humain, grâce à des données personnalisées auxquelles on s'identifie plus facilement, afin de mieux comprendre les conséquences de la montée des eaux et de l'augmentation des températures dans le monde sur les générations futures. Il s'agit également de ne pas négliger les données concernant des sujets plus délicats, comme celles sur le manque de diversité au travail, qui peuvent parfois se révéler très utiles. Même lorsque les données concernent des choses embarrassantes, il insiste sur l'importance de ne pas les ignorer, voire de chercher à en obtenir davantage dans certains cas.
« Vous ne pouvez pas concevoir de lutter efficacement contre le racisme ou la pauvreté si vous fermez les yeux sur ces sujets », explique-t-il. « C'est pourquoi je considère que nous avons besoin de données plus diversifiées provenant de tous les secteurs de la société. »
Bien que l'on ait toujours utilisé les données pour créer des sources uniques de vérité et générer une liste interminable d'insights et de tendances, elles peuvent également servir de catalyseur pour alimenter des discussions sur des sujets plus controversés. Elles peuvent alimenter un débat éclairé sur des sujets de société donnant souvent lieu à des discussions intenses, et sensibiliser la population à des sujets plus délicats, qui pourraient faire l'objet d'un examen analytique plus approfondi, et ce même s'il n'est pas toujours facile d'explorer ces sujets.
« C'est là le plus difficile. Le plus dur n'est pas de chanter les louanges des données et de mettre en avant les avantages d'une société centrée sur l'humain, mais de trouver une synergie entre, d'une part, la façon dont les données peuvent contribuer aux valeurs humaines, et d'autre part, la façon dont les valeurs humaines peuvent enrichir notre interprétation des données », explique Michio Kaku. « Nous devons chercher à faciliter la compréhension, pour que ceux qui militent en faveur de valeurs centrées sur l'humain puissent apprendre les uns des autres et faciliter une compréhension exhaustive des problématiques. »
Regardez l'intervention complète de Michio Kaku et l'ensemble de la rediffusion du sommet virtuel Alter.Next.


Auteur
Tiffany Apczynski
Tiffany Apczynski
VP Corporate Social Responsibility
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