Suporte para
sistemas Windows de 32 bits

Você utiliza um sistema Windows de 32 bits? Aprenda a executar o Alteryx em seu computador.

O que está mudando?

No momento, o Alteryx Analytics está disponível em versões nativas para sistemas Microsoft Windows de 32 bits e de 64 bits. O Alteryx Analytics 10.5 será a última versão do Alteryx Analytics que poderá ser executada em sistemas Windows de 32 bits. Se você está utilizando um sistema Windows de 32 bits, não é possível fazer o upgrade para o Alteryx Analytics 11.0, uma vez que ele será disponibilizado apenas na versão nativa de 64 bits.

Por que estamos fazendo isso?

Há vários benefícios no desempenho ao executar o Alteryx Analytics em sistemas Windows de 64 bits:

  • O Alteryx pode utilizar a quantidade de memória que você aloca para ele, o que se converte diretamente em melhoria da velocidade. Os processos de 32 bits são limitados a 2 GB do espaço total do endereço e essa memória pode ficar tão fragmentada a ponto de não poder ser totalmente utilizada. Isso pode provocar falhas de alocação de memória em processos grandes.
  • Os arquivos mapeados de memória (utilizados pelos índices Calgary e mecanismos de dados como o Guzzler) podem ser processados de maneira muito mais rápida, porque o sistema operacional faz o mapeamento do arquivo inteiro na memória, eliminando a necessidade de transferência.
  • O sistema operacional de 64 bits apresenta melhorias gerais em termos de sistema operacional, tempo de execução e CPU que parecem estar associadas a um aumento de 10% a 20% na velocidade do Alteryx sem qualquer das outras melhorias.
  • A equipe de dados Alteryx relata que, frequentemente, a versão de 64 bits é duas vezes mais rápida do que a versão de 32 bits.

Continue a leitura para conhecer outros motivos técnicos que nos levaram a dar suporte apenas para os sistemas Windows de 64 bits.

Quem será afetado por isso?


Nós esperamos que isso não afete muitos clientes e recomendamos àqueles que forem afetados, que façam a migração de seu software/hardware para um sistema Windows de 64 bits. Os clientes que utilizam o sistema Windows de 32 bits poderão continuar utilizando o Alteryx Analytics 10.5 ou versões mais antigas num futuro próximo e com o “período de suporte estendido” descrito abaixo.

Qual é o período de suporte estendido do Alteryx Analytics 10.6 de 32 bits?

Por um período de 2 (dois) anos a partir da data de lançamento do Alteryx Analytics 10.6 (“Período de suporte estendido”), a Alteryx fornecerá suporte técnico ao cliente, composto por correções para defeitos críticos como os relacionados à segurança. Considerando isso, talvez não seja possível corrigir todos os defeitos, especialmente aqueles que foram corrigidos em uma versão do Alteryx Analytics lançada após a versão que está sendo utilizada e que contém esses defeitos. Após o Período de suporte estendido, a Alteryx não fornecerá mais suporte técnico ao cliente para a versão de 32 bits do Alteryx Analytics 10.6. Se você está utilizando um sistema Windows de 32 bits, não será possível fazer o upgrade para o Alteryx Analytics versão 11.0, uma vez que forneceremos somente os instaladores do Alteryx Analytics para sistemas Windows de 64 bits.

Como você pode verificar qual é o ambiente do seu sistema operacional Windows?


Para descobrir se o seu computador está executando uma versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows, siga as etapas mencionadas abaixo.

Windows 10 ou Windows 8

Se o seu computador está executando o Windows 10 ou Windows 8, faça o seguinte:

Windows 10
  1. Clique no botão Iniciar e selecione “Configurações”
  2. Na nova janela, clique no ícone "Sistema"
  3. No painel à esquerda, clique em "Sobre"
Windows 10

Windows 7 ou Windows Vista

Se o seu computador está executando o Windows 7 ou Windows Vista, faça o seguinte:

Control Panel
  1. Abra o sistema clicando no botão Iniciar, clique com o botão direito em "Computador" e depois em "Propriedades"
  2. Em “Sistema”, você pode visualizar o tipo de sistema
Control Panel

Windows XP

Se o seu computador está executando o Windows XP, faça o seguinte:

Control Panel
  • Clique em Iniciar
  • Clique com o botão direito em “Meu Computador” e depois em “Propriedades”
  • Se a “Edição x64” não aparecer na lista, você está executando a versão de 32 bits do Windows XP. Se “Edição x64” está na lista abaixo de "Sistema", você está executando a versão de 64 bits do Windows XP
Control Panel

Com quem você deverá entrar em contato se estiver executando uma versão de 32 bits do Windows?

Se você verificou o seu sistema utilizando um dos métodos descritos acima e estiver executando uma versão de 32 bits do Windows, entre em contato com o engenheiro de suporte ao cliente da Alteryx e com o seu executivo de conta da Alteryx e os informe que você está executando uma versão de 32 bits do Alteryx. Eles ajudarão você com o upgrade gratuito para uma versão de 64 bits, assim que seu computador desktop/laptop tiver sido atualizado para um sistema operacional Windows de 64 bits.

 

Como você explica para a sua diretoria ou seu departamento de TI os benefícios do upgrade para um sistema operacional Windows de 64 bits?

Nós criamos um exemplo de carta que você pode baixar e enviar para a sua diretoria ou o seu departamento de TI, explicando todos os benefícios obtidos com o upgrade para um sistema Windows de 64 bits. Ela mostra como um sistema operacional de 64 bits permitirá com que você utilize a versão mais recente do Alteryx Analytics, proporcionando mais produtividade e ajudando você a melhorar os recursos de análise de dados da sua empresa.

Quais são as principais etapas do suporte para sistemas de 32 bits?

28 de junho de 2016

Lançamento da versão do Alteryx Analytics 10.6 de 32 bits

O Alteryx Analytics 10.6 será a última versão do Alteryx que será disponibilizada com a opção de download de 32 bits.


Previsão para o 1º semestre de 2017

Último dia para baixar a versão de 32 bits do Alteryx Analytics

A versão de 32 bits do Alteryx Analytics 10.6 estará disponível na página downloads.alteryx.com até o lançamento do Alteryx Analytics 11.5. Após essa data, a versão de 32 bits do Alteryx não estará mais disponível.


28 de junho de 2018

O período de suporte estendido termina para todas as versões de 32 bits do Alteryx Analytics

O suporte para versões de 32 bits do Alteryx Analytics será encerrado dois (2) anos a partir da data de lançamento do Alteryx Analytics 10.6. Para clientes com contratos que estabelecem cláusulas de suporte à produtos de fim de vida (EOL), o suporte estará disponível de acordo com os termos e as condições do contrato.