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Viajes + hotelería

Aumenta la lealtad de tus clientes al mismo tiempo que optimizas los ingresos y las operaciones

Comprender los deseos y las preferencias de los viajeros cuando sus datos están distribuidos en diferentes canales, ubicaciones, propiedades y sistemas no es tarea fácil. Además de la complejidad, existe la necesidad de maximizar los ingresos a través del consumo óptimo de activos (habitaciones de hotel, mesas de restaurantes o asientos de aerolíneas) y asegurar los niveles correctos de servicio. No es ninguna sorpresa que los ejecutivos de viajes y hotelería estén confiando cada vez más en la analítica para tomar decisiones impulsadas por datos.

Alteryx empodera a los analistas de datos de la industria de viajes y hotelería para derivar insights por sí mismos acerca de sus clientes, operaciones y propiedades, sin necesidad de codificación o dependencia de TI. 

 

Al utilizar el autoservicio de analítica de datos de Alteryx, puedes hacer lo siguiente:

  • obtener una vista coherente de los clientes mediante el acceso, la preparación y la combinación de datos sobre sus patrones de compras, datos de lealtad, interacciones y más, en todas las propiedades, los canales y las ubicaciones
  • maximizar los niveles de ingresos y ocupación pronosticando precisamente la ocupación de las habitaciones y la demanda de asientos basado en el historial de compras, las tendencias del mercado, eventos especiales y más
  • reducir fallas de activos y maximizar el tiempo de actividad prediciendo problemas de calidad emergentes en hoteles, aviones, cruceros y más, para programar el mantenimiento correctivo
  • optimizar la presencia en el mercado analizando las necesidades locales de viajes y hotelería en función de la demanda local, la demografía del área de intercambio y la presencia competitiva