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Relato do cliente

Takenaka Corporation – Usando dados coletados ao longo de 300 anos em projetos arquitetônicos da nova geração

Transformando informações armazenadas por muito tempo em dados valiosos que traduzem percepções e reflexões humanas, o Alteryx funciona como uma inovadora caixa de ferramentas para carpinteiros que capacita uma empresa consagrada no mercado a explorar o potencial máximo dos dados.

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Introdução

Fundada em 1610 por Tobei-Masataka Takenaka, um carpinteiro de santuários e templos, a Takenaka Corporation é uma empreiteira geral com atuação de longa data. Em 1899, o 14º sucessor de Masataka, Touemon Takenaka, estabeleceu um escritório em Kobe. A companhia é especializada em todos os aspectos da construção, desde o projeto à execução, e oferece diversas soluções nos ciclos de vida urbana e civil. Com ênfase no slogan "Data Driven Design Build (d^3^b)" (Construção de projetos com base em dados), a empresa decidiu adotar o Alteryx com o objetivo de colocar os dados em ação para impulsionar a eficiência reduzindo a mão de obra, os custos e o tempo de retorno, mas sobretudo para ampliar as oportunidades de projetos arquitetônicos. O Alteryx é capaz de visualizar dados transferidos ao longo de 300 anos junto com reflexões e percepções de usuários atuais, e aproveitar essas informações em projetos arquitetônicos da próxima geração com maior valor agregado.


Obstáculos para transformar dados digitalizados ao longo de 300 anos em uma abordagem acionável

A Takenaka Corporation segue a filosofia de "colaborar com a sociedade repassando os melhores projetos às futuras gerações". Entre os documentos estruturais disponíveis na companhia, alguns são de origem no século XVI. A Takenaka Corporation estava ciente da importância desses documentos desde o início e desenvolveu um banco de dados digital com informações armazenadas ao longo de 300 anos. Classificar essas informações e aplicá-las ao uso comercial não foi uma tarefa simples, pois as soluções fornecidas pela Takenaka Corporation abrangem múltiplos estágios — desde o desenvolvimento do local até o planejamento, concepção e construção dos edifícios, e muitas vezes exigem cuidados especiais por serem obras absolutamente exclusivas. O recurso de BI (Business Intelligence) destinado a otimizar a situação e a visualização desses dados de forma compatível com a concepção dos projetos foi o Tableau.

"Adotamos o Tableau e tentamos visualizar os arquivos armazenados em nossos bancos de dados e descobrimos que possuímos muitas informações interessantes, inclusive consolidadas. A dispersão dos dados espalhados por vários departamentos era o grande problema. Parecia que existiam obstáculos significativos a serem superados para obtermos um cenário completo e detalhado e aproveitar informações acionáveis nos negócios". (Uesugi)

Potencial do Alteryx comprovado em testes e a adoção imediata apoiada pela cultura corporativa

O sr. Uesugi mencionou que ouviu falar do Alteryx pela primeira vez através de comunidades de usuários de ferramentas de TI. A sugestão do Alteryx aconteceu num evento do Tableau durante um debate sobre a melhor forma de explorar os dados que a Takenaka Corporation havia acumulado. Com a versão de avaliação, o executivo rapidamente percebeu o valor dos dados que não tinha sido capaz de visualizar no Tableau.

UI intuitiva e lógica simples são valorizadas dentro da empresa

O sr. Uesugi pode ter sido o único usuário do Alteryx no início, mas tem ganhado novos adeptos a cada dia após fazer uma demonstração aos colegas da empresa.

"Logo na primeira vez, aproveitamos o suporte oferecido pela NTT Data. E foi graças a essa assistência especializada que pudemos esclarecer todas as dúvidas e passar a usar o Alteryx. O grande diferencial do Alteryx é que, mesmo alguém com pouco conhecimento em programação como eu, consegue compreendê-lo de forma intuitiva". (Matsushita)

"Aprendi a usá-lo através do vídeo de treinamento no site. A quantidade de recursos de treinamento disponíveis on-line é incrível". (Ikeda)

"Tudo o que fazíamos anteriormente com programação pode ser feito através da junção de módulos do Alteryx, por isso não é necessária especialização técnica. Além disso, a lógica dos fluxos de trabalho criados no Alteryx é compreensível por qualquer usuário, evitando a dependência de colaboradores específicos. Os fluxos de trabalho também são fáceis de alterar, portanto podem ser empregados em outros casos de uso". (Goto)

Elaboração de propostas com maior valor agregado com uso do Alteryx

A adoção do Alteryx permitiu à Takenaka Corporation não apenas reunir o conjunto completo de dados mantidos por diferentes departamentos internos, bem como a integração com fontes de dados externas. As informações obtidas têm sido utilizadas desde então na construção civil, assim como na criação de sistemas a serem implementados em prédios existentes e em novos serviços.

Função de busca avançada para propriedades concluídas e troca de experiências

A função anterior de busca para propriedades concluídas fazia o agrupamento de maneira geral por tempo determinado, escala e localização etc. Pesquisas por categorias mais refinadas, como o formato estrutural, sistemas de ar-condicionado etc. e projeções com base em tendências de época se tornaram possíveis com a integração e visualização de dados através de informações relevantes do ponto de vista de um designer. Além disso, o objetivo da Takenaka Corporation consiste em promover o engajamento e compartilhar experiências, simplificando o contato com responsáveis por projetos anteriores.

Integração da IA (Data Robots) para prever fatores específicos em construções

A integração entre o machine learning automatizado da plataforma Data Robot com o Alteryx disponibiliza um banco de dados no qual informações relacionadas ao projeto e construção de instalações concluídas são agrupadas e classificadas. Isso pode ser usado utilizado na predição de características das obras e determinar o desempenho em projetos futuros.

Análise de publicações em redes sociais e maior valor agregado às novas propostas

Um exemplo da integração do Alteryx com fontes de dados externas são as redes sociais. O Social Heat Map® da Takenaka Corporation e o Alteryx são combinados para analisar o compartilhamento de informações por meio das redes sociais e interpretá-las com foco nos sentimentos expressados por moradores que residem nas instalações de uma edificação planejada. Em seguida, esses dados são aplicados à proposta do projeto.

*Uma ferramenta para análise de redes sociais que inclui informações de localização desenvolvida pelo Takenaka Research & Development Institute. Os sentimentos populares são identificados de acordo com comentários das redes sociais, e segue uma lógica própria, permitindo uma avaliação qualitativa de áreas urbanas.

Atualmente, a empresa oferece uma versão experimental de um painel de redes sociais no Tableau Public, que "visualiza as atrações turísticas, atividades e opiniões da população em Tóquio".

"Também estamos avaliando novas iniciativas. Entre elas, estão serviços capazes de analisar o consumo elétrico e de água de um edifício, e extrair apenas informações necessárias, bem como sistemas que conectam pessoas à natureza, repassando dados meteorológicos em tempo real para os moradores de nossas construções. Tenho plena convicção que a adoção do Alteryx otimiza a elaboração de propostas com maior valor agregado". (Uesugi)

Criação de dados de treinamento e outros esforços inatingíveis sem o Alteryx

Perguntamos aos entrevistados suas impressões sobre os ganhos de eficiência promovidos pelo Alteryx. "A implementação do Alteryx reduziu de forma significativa as horas necessárias para integrar manualmente informações de diferentes bancos de dados. Ademais, o maior benefício que constatamos é o fato de conseguirmos desenvolver projetos dos quais desistimos previamente em função da carga de trabalho excessiva. Para exemplificar, com o Alteryx são necessárias até 30 horas para limpar o banco de dados da empresa, mas sem ele, isso demoraria dez vezes mais". (Uesugi)

"Corrigir dados cortados em textos é uma tarefa muito demorada, por mais funcional que seja, mas com o Alteryx, esse processo é fácil. Sinto que provavelmente leva menos da metade do tempo se tivéssemos que criar um programa". (Goto)

"Embora seja mais evidente se concentrar apenas na redução de tempo e na otimização ao considerar as vantagens da ferramenta, o verdadeiro valor do Alteryx está na capacidade de transformar dados que não pudemos aproveitar no passado. É como se tivéssemos descoberto ferramentas obsoletas abandonadas em um galpão antigo, e agora temos condições de usá-las novamente. Esse é o maior êxito que conseguimos alcançar com o Alteryx". (Uesugi)

O Alteryx é um Hub de dados e um Hub de comunicação

De acordo com o sr. Uesugi, o Alteryx desempenha agora duas funções de destaque em sua equipe de projetos tanto como um hub de dados quanto como um hub de comunicação. Pedimos para ele aprofundar o assunto.

Hub de dados

Além de centralizar dados fragmentados dentro da empresa, o Alteryx também é capaz de integrar uma API de IA (Data Robots) e uma variedade de dados externos — como por exemplo, informações publicadas em redes sociais e instituições públicas.

Diagrama de serviço externo (serviço de desenvolvimento de IA)

Hub de comunicação

Agora podemos conectar profissionais com diferentes experiências técnicas através de uma plataforma compartilhada, utilizando o mesmo formato de comunicação para todas as áreas, desde o planejamento e desenvolvimento de sistemas até a implementação. O Alteryx também atua como um recurso de tradução que possibilita tanto a comunicação interpessoal quanto a relação entre dados e pessoas. Por exemplo, um processo de dados deixado no quadro branco após uma reunião pode ser facilmente incorporado ao fluxo de trabalho do Alteryx por outro colaborador.


Uso de ponta a ponta: diagrama de Planejamento -> Desenvolvimento -> Implementação

Aplicando dados em futuros projetos usando o Alteryx como a caixa de ferramentas do carpinteiro

Conversamos com o sr. Ikeda e o sr. Uesugi que nos revelaram suas visões sobre o futuro. "Estamos ingressando na era em que muitas realidades são detectadas através de sensores. Acredito até que em breve poderemos reunir informações obtidas por meio de recursos de detecção na nuvem, e depois empregar o Alteryx para analisá-las. Dessa forma, poderemos criar edifícios que sejam capazes de "pensar" sobre reduzir de energia quando ninguém estiver em casa, ou em áreas urbanas onde atividades de recreação infantil são identificadas para proporcionar mais diversão às crianças". (Ikeda)

"Normalmente recorremos a pesquisas de marketing e afins para levantar informações quantitativas a respeito das cidades e construções. O Alteryx oferece vantagens inigualáveis ao nos permitir conectar com informações externas, como as das redes sociais, para obter uma compreensão qualitativa, principalmente sobre os pensamentos e sentimentos humanos, que são os fatores mais importantes para considerar no planejamento. O Alteryx se assemelha ao valor da caixa de ferramentas para um carpinteiro. Assim como os grandes carpinteiros de antigamente faziam uso de suas ferramentas fiéis, gostaria que os projetistas atuais pudessem usufruir das informações adquiridas com ajuda do Alteryx e as aplicassem em futuras instalações. Espero que possamos tirar proveito da sabedoria e imaginação de nossos antecessores, que começaram há 300 anos, para desenvolver um projeto que permaneça firme pelo próximo centenário. Embora a tendência seja destacarmos a aplicação de dados pela ótica da velocidade, acredito que a Takenaka Corporation, consolidada no mercado há muito tempo, está na posição privilegiada para "alavancar o ativo de dados com uma perspectiva de longo prazo". (Uesugi)


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