Plante Moran mise sur Alteryx pour accélérer la génération d'insights

Le cofondateur de Plante Moran, un cabinet d'experts-comptables et de services-conseils aux entreprises qui a récemment célébré ses 100 ans d'existence, parlait souvent de l'entreprise comme d'un cabinet de personnes avant tout. Le regretté Frank Moran était connu pour dire que l'humain est au cœur de tout ce que fait l'entreprise.

Cette philosophie est gagnante, puisque l'entreprise est devenue l'une des plus grandes sociétés de conseil des États-Unis avec plus de 3 000 employés travaillant dans plus de 150 pays.

L'entreprise met également l'accent sur l'expertise technique et les technologies de pointe qui aident à atteindre les objectifs uniques de ses clients du monde entier.

Génération rapide d'insights grâce à Alteryx  

Pour de nombreux clients de Plante Moran, Alteryx joue un rôle clé dans la réussite de l'analytique et l'accélération de la performance de l'entreprise.

Pour Mark Richards, consultant associé chez Plante Moran, c'est la rapidité de génération d'insights pour prendre des décisions qui rend Alteryx si puissant et unique. Les clients peuvent voir le potentiel de l'utilisation de l'outil dès qu'ils le voient en action.

Alteryx remplace les tâches manuelles, répétitives et chronophages que les analystes avaient l'habitude de consacrer à l'agrégation et au nettoyage des données, ainsi qu'à la création de rapports.

« Au lieu de passer tout ce temps à essayer de rassembler des informations, ils le consacrent désormais à les analyser et à les utiliser, ce qui est vraiment leur fonction », explique-t-il. 

Selon lui, la plupart des entreprises commencent tout juste à comprendre la puissance d'Alteryx en gérant leurs premiers cas d'usage et workflows.

Mise en place d'un Centre d'excellence analytique

Les responsables de l'analytique de Plante Moran savaient qu'il faudrait plus qu'une solution technologique pour relever les divers défis métier auxquels sont confrontés leurs clients.

Ils avaient également une vision de la transformation digitale capable d'évoluer et de s'adapter aux nouveaux besoins des clients. Le développement d'un centre d'excellence en analytique était la solution.

« Le Centre d'excellence analytique est une équipe mise en place pour fournir une expertise aux clients internes et externes à l'aide de technologies telles qu'Alteryx », explique Mark Richards.

« Nous discutons avec les clients de leurs besoins, mais proposons également un avis éclairé sur les multiples possibilités. Nous leur parlons également de ce que nous avons fait avec d'autres clients qu'ils n'auraient peut-être même pas envisagé. »

Pour Mark Richards, le Centre d'excellence en analytique (ACE) est composé de penseurs proactifs qui peuvent avoir une vue d'ensemble et faire preuve de créativité sur la façon d'utiliser la technologie pour résoudre les problèmes.

« Nous faisons du mentorat et élaborons des stratégies pour déterminer où ils veulent aller », explique-t-il. « Ensuite, nous leur montrons comment faire évoluer ce que nous avons construit ensemble et le faire passer au niveau supérieur. »

Pour lui, c'est grâce à cette méthodologie que la société aide ses clients à éliminer les obstacles à la prise de décision, à encourager la collaboration et la communication, à générer un retour sur investissement et à réaliser leurs ambitions analytiques. 

Réduire les délais de manipulation des données à quelques minutes seulement

Natalia Villegas Franco, responsable et utilisatrice d'Alteryx dans l'ACE, a utilisé Alteryx pour accélérer un processus fastidieux et chronophage de plusieurs jours et le réduire à une simple pression sur un bouton.

Elle aide les grandes organisations de soins dentaires (GRD) qui cherchent à acquérir un grand nombre de cabinets. Pour prendre des décisions financièrement judicieuses, les GRD ont besoin d'une analyse approfondie des cibles d'acquisition potentielles, en examinant tous les éléments, des rendez-vous et transactions aux données sur les réclamations.

Mais l'analyse de grands jeux de données provenant de sources disparates était un processus long et fastidieux impliquant des feuilles de calcul de 150 cabinets dentaires individuels.

En tirant parti d'Alteryx et d'appels d'API, elle a automatisé le processus avec des workflows pouvant préparer les données pour les tableaux de bord beaucoup plus rapidement.

« Nous avons été en mesure de reproduire le processus data et exécuter des workflows pour 150 cabinets dentaires », explique-t-elle. « Cela a permis de fortement accélérer des tâches qui auparavant prenaient trois jours par cabinet. »

La réduction du temps de manipulation des données et l'accélération de la génération d'insights également permis de réaliser des économies de plus de 750 000 $.  

Perspectives avec Alteryx

Les analystes et les consultants de Plante Moran sont constamment à l'affût de nouvelles façons de tirer parti d'Alteryx. Les utilisateurs internes de plusieurs services se réunissent une fois par mois pour partager des cas d'usage pertinents.

Natalia Villegas Franco dirige le groupe d'utilisateurs d'Alteryx chez Plante Moran et plaisante : « Alteryx, est comme un jeu, sauf que vous êtes payé pour y jouer. »

L'enthousiasme suscité par le partage des multiples possibilités d'Alteryx rappelle aux analystes que leur travail ne se limite pas à l'obtention de résultats métier. L'utilisation d'Alteryx peut être une source de développement professionnel et de satisfaction personnelle.