Bank al Etihad usa Alteryx para reduzir o tempo de processamento dos dados em 80%

Recentemente nomeado o "banco digital mais inovador" da Jordânia e do Oriente Médio, o Bank al Etihad busca honrar esse reconhecimento. Com sede na Jordânia, a instituição financeira opera uma rede crescente de 53 agências em toda a área e queria automatizar o processo demorado de preparação e geração de relatórios de dados, visando melhorar o desempenho, a eficiência e o tempo de lançamento no mercado.

Desafios com o processamento demorado de dados

A equipe de business intelligence do Bank al Etihad usa uma ampla variedade de análises, incluindo relatórios diários, semanais e mensais de KPIs, que auxiliam a gerência na tomada de decisão dentro das agências bancárias.

No entanto, ao depender de planilhas do Excel e processos manuais, a equipe enfrentava desafios significativos. A limpeza e preparo dos dados eram demorados, levando em média dois dias por relatório. "Enfrentávamos muitas dificuldades para extrair os dados devido à variedade de fontes de informação", afirma Batool Madanat, analista de desempenho de negócios do Bank al Etihad. Além disso, a equipe encontrava obstáculos para atender solicitações específicas, pois as atividades manuais de ETL consumiam grande parte do tempo.

Simplificando um processo complexo

O Bank al Etihad firmou uma parceria com o integrador de sistemas Neogenesis para identificar e implementar uma solução eficiente, a fim de otimizar a consolidação e preparo dos dados usados nos relatórios e painéis gerenciais.

A equipe da Neogenesis recomendou o Alteryx, plataforma de análise que usam internamente, para substituir as planilhas do Excel e automatizar os processos de geração de relatórios. "Conversamos com diversos fornecedores e pesquisamos várias tecnologias", conta Mahmoud AlQadi, gerente de produto da Neogenesis. "Descobrimos que o Alteryx se destacava pela interface intuitiva e pela alta capacidade de processamento", continua.

Durante a fase de prova de conceito, a equipe de BI testou a automação com um pequeno conjunto de relatórios com o objetivo de determinar a melhor forma de converter os dados usando o Alteryx. "Trabalhamos diretamente com os especialistas de domínio do cliente para identificar e priorizar os casos de uso com base nas necessidades do negócio", explica Mahmoud.

A Neogenesis treinou a equipe de BI para desenvolver fluxos de trabalho e criar relatórios usando diversas fontes de dados, como Excel, Oracle e SQL Server. Além disso, o integrador auxiliou na definição da estratégia e na estruturação da arquitetura técnica. Agora, todos os relatórios são processados diretamente no Alteryx, onde as junções e os cálculos avançados são realizados. Os arquivos resultantes são direcionados para os bancos de dados apropriados e, em seguida, tabelas são criadas para conectar-se com o Power BI.

Velocidade nos insights e decisões com o Alteryx

Com o Alteryx, o Bank al Etihad conseguiu automatizar 75% dos fluxos de trabalho em apenas seis meses. A automação dos processos manuais de dados permitiu à equipe de desempenho e análise de negócios reduzir o tempo de processamento em 80% e melhorar a tomada de decisão com insights que não possuíam antes do Alteryx.

Ao integrar ferramentas para executar processos analíticos em um fluxo de trabalho unificado, o Alteryx permitiu que a equipe de BI do Bank al Etihad explorasse todo o potencial da análise de dados. Agora, a equipe de desempenho é capaz de planejar com mais precisão, definir prazos mais realistas e oferecer um suporte mais eficaz à organização usando o Alteryx.