KUNDENBERICHT
Region: Global
Branche: Immobilien Abteilung: BI/Analytics/Data Science
Unternehmenshintergrund: Jones Lang LaSalle Incorporated ist ein globales Immobilienunternehmen, das in Großbritannien gegründet wurde und Niederlassungen in 80 Ländern unterhält.
Wie bei vielen Unternehmen weltweit führte die COVID-19-Pandemie zu neuen Herausforderungen für das internationale Team von Jones Lang LaSalle (JLL). Lockdowns behinderten die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch zwischen Teammitgliedern, die sich traditionell am selben Standort befanden. Eine hohe Veränderungsrate auf den Märkten für gewerbliche Immobilien setzt die Fähigkeit des Unternehmens unter Druck, schnell datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Um auf diese neuen Herausforderungen zu reagieren, hat JLL ein neues Team ins Leben gerufen: Work Dynamics BI & Performance. Die Gruppe stellte fest, dass verschiedene JLL-Teams unterschiedliche Stufen der analytischen Reife aufwiesen, was oft direkt mit der Teamgröße zusammenhing. Es wurde deutlich, dass eine Hauptursache die inkonsistente Bereitstellung von Tools war. Ohne ein gemeinsames Framework oder eine gemeinsame Sprache war es schwierig, Arbeit und Wissen über Teams hinweg zu teilen. Darüber hinaus mussten die Teammitglieder Aufgaben mit geringem Nutzen manuell ausführen, um die Arbeit teamübergreifend zu übersetzen, was zu einer weiteren Leistungsminderung führte.
Paul Chapman, Head of BI & Performance, erkannte, dass diese Krise eine Chance für die digitale Transformation darstellte, da sie den Bedarf an mehr Automatisierung und Konsistenz in den Analyseprozessen von JLL offenbarte. Er bemerkte, dass „Transformation und Automatisierung wichtig sind, sonst bleiben wir auf der Strecke.“
Das Teams aus Work Dynamics BI & Performance entschloss sich dazu, Alteryx als strategisches Tool der Wahl zur Standardisierung zu nutzen. Für JLL bot Alteryx drei wesentliche Vorteile: die Möglichkeit, Daten und Workflows mühelos gemeinsam zu nutzen, die Möglichkeit, monotone Aufgaben zu automatisieren, und die Möglichkeit, Daten so umzuwandeln, dass sie einfach zu nutzen sind. Vor allem die benutzerfreundliche Datenvorbereitung und die integrierten Spatial Analytics-Fähigkeiten von Alteryx waren bahnbrechend für JLL, einen wichtigen Akteur im globalen Immobiliensektor.
Mehr als 300 No-Code/Low-Code-Tools zur unbegrenzten Automatisierung von Analysen
Verbinden und kombinieren Sie jedes Datenbyte – vor Ort, in der Cloud, groß, klein, strukturiert oder unstrukturiert – auf codefreie Art und Weise für eine vollständige Analyse
Visuelle Erkenntnisse, während Sie Ihre Workflows in einer Drag & Drop-Benutzeroberfläche erstellen, die von Starter-Kits, einer globalen Suche und umfangreichen Community-Ressourcen unterstützt wird
Erkunden Sie Ihre Daten im Ergebnisraster an jedem beliebigen Punkt Ihres analytischen Workflows, um schnellere Entscheidungen über den jeweils nächsten Schritt zu treffen
Erstellen Sie einen Workflow einmal und verwenden Sie ihn problemlos für mehrere Teams, aktualisieren Sie Berichte nach Bedarf oder nach einem Zeitplan, und entwickeln Sie schnell Makros, um Aufgaben zu automatisieren.
Teilen Sie Workflows und erstellen Sie Diagramme, Karten und Tabellen; ein standardmäßiges und dynamisches Reporting verteilt automatisch mehrere Berichte aus einer Analyse.
Die Auswahl einer Standard-Analyseplattform war ein wichtiger Schritt, aber es musste noch eine weitere Hürde genommen werden: Eine große Anzahl Beschäftigter von JLL auf der ganzen Welt musste ihre bestehenden Arbeitsweisen anpassen. Das Team aus Work Dynamics BI & Performance erkannte, dass diese Mitarbeitenden Unterstützung brauchten, um diese Veränderung schnell und effektiv durchzuführen.
Fi Gordon, Global Director BI Strategy & Enablement, und Jon McMillin, BI Specialist, setzten dies in die Tat um. Die beiden nutzten frühere Erfahrungen aus der Weiterbildung und entwickelten ein Gamification-Programm, um Beschäftigte bei der Einführung von Alteryx zu unterstützen und zu motivieren. Sie nannten es das „Alteryx Adventure“.Das Programm umfasst Trainings für das Erlernen der Plattformfunktionen, Challenges für das Kennenlernen von Tools und die Lösung von Problemen, sowie Zertifizierungen für die externe Anerkennung von Fähigkeiten. Es gibt fünf Level, die Aufgaben beinhalten, die Mitarbeitende erledigen müssen, um neue Techniken schnell zu erlernen und sie für ihre Rollen einzusetzen.
Als Alteryx ACE und geborene Lehrkraft war Gordon der Ansicht, dass das „Alteryx Adventure“ in die Welt hinausgetragen werden müsse, damit andere Unternehmen von denselben Möglichkeiten profitieren können. Gordon berichtet, dass „wir bei JLL unseren Erfolg mit der Alteryx Community geteilt haben und einen Blog mit allen Begleitmaterialien veröffentlicht haben, die jedes andere Unternehmen, das Alteryx einsetzt, kostenfrei implementieren kann. Wir freuen uns, das Geheimrezept von Alteryx Adventure teilen zu können, weil wir an den Aufbau einer stärkeren Daten-Community glauben.“
Nach dem Start des Programms „Alteryx Adventure“ hat sich bei JLL die Nutzung von Alteryx mehr als verdoppelt. Teams im gesamten Unternehmen können nun problemlos zusammenarbeiten und Analyse-Workflows gemeinsam nutzen, was zur einer Verbesserung der Produktivität und einer Verringerung des Risikos für das gesamte Unternehmen geführt hat. Noch besser ist, dass das „Alteryx Adventure“-Programm das Mitarbeiterengagement erhöht hat. Die Teilnehmer:innen des Programms berichten, dass sie die Investitionen von JLL in ihre Weiterbildung zu schätzen wissen, und geben an, dass sie das Erreichen bestimmter Zertifizierungsstufen als Karriere-Highlights ansehen.
Region: Global
Branche: Immobilien Abteilung: BI/Analytics/Data Science
Unternehmenshintergrund: Jones Lang LaSalle Incorporated ist ein globales Immobilienunternehmen, das in Großbritannien gegründet wurde und Niederlassungen in 80 Ländern unterhält.