Jones Lang LaSalle社、「Alteryx Adventure」でスキルアップをゲーム化

世界的な危機で露呈したデータ活用の問題点

ゲーミフィケーションでデータリテラシーの向上と幅広い普及を促進

標準的な分析プラットフォームの選定は重要なステップでしたが、もう一つのハードルは、世界中のJLL社の社員を新たなアプローチに適応させることでした。 同社のWork Dynamics BI & Performanceチームは、社員がこの変化に迅速かつ効果的に適応するためには、何らかの支援が必要であることを認識していました。

そこで、BI戦略およびイネーブルメント担当グローバルディレクターであるFi Gordon氏と、BIスペシャリストのJon McMillin氏が、その実現に向けて立ち上がりました。両者はスキル開発におけるこれまでの経験を生かし、習得のモチベーションを高めるためにゲーミフィケーションプログラムを作成し、社員のAlteryxの導入をサポートしました。「Alteryx Adventure」と名付けられたこのプログラムでは、プラットフォームの各機能を習得するためのトレーニング、適切なツールを見つけ出して問題を解決するための課題、そしてスキルを外部に評価してもらう認定に取り組むことができます。プログラムには5つの達成レベルがあり、新しいテクニックを素早く習得し、自分の役割に応用できるような課題が含まれています。

Alteryx ACEであり、生まれながらの教育者であるGordon氏は、「Alteryx Adventure」を世界的にリリースし、他の企業が同じプログラムを活用できるようにしたいと考えていました。Gordon氏は次のように語ります。「JLLでは、Alteryxコミュニティと成功を共有し、他のすべての企業が無償で私たちの成功事例を活用できるように、すべての資料を公開するブログを投稿しています。私たちはより強力なデータコミュニティの構築を信条としているため、Alteryx Adventureの秘密を皆さんと共有できることを嬉しく思っています」

結果：生産性の向上と従業員エンゲージメントの向上

「Alteryx Adventure」プログラムの開始後、JLL社におけるAlteryxの利用率は2倍以上に跳ね上がりました。全社規模での共同作業が促され、分析ワークフローを簡単に共有できるようになったことで、組織全体の生産性が飛躍的に向上し、リスクも低減しました。さらに素晴らしいことに、「Alteryx Adventure」プログラムは社員のエンゲージメント向上にもつながっています。プログラムの利用者の誰もが、JLLのこうした取り組みを歓迎しており、認定レベルの達成を自身のキャリアの強みとして掲げているそうです。