TÉMOIGNAGE CLIENT
Région : EMEA
Secteur : Immobilier
Département : BI/Analytique/Data Science
Présentation de l'entreprise :
Jones Lang LaSalle Incorporated est un cabinet de services immobiliers fondé au Royaume-Uni et présent dans 80 pays.
Comme dans de nombreuses entreprises à travers le monde, la pandémie de COVID-19 a quelque peu perturbé l'équipe internationale de JLL. Les différents confinements ont entravé la collaboration et le partage des connaissances entre des collaborateurs habitués à travailler au même endroit. L'évolution rapide des marchés de l'immobilier commercial pèse sur la capacité de l'entreprise à prendre rapidement des décisions en s'appuyant sur les données.
Pour faire face à ces contraintes, JLL a créé une nouvelle équipe : Work Dynamics BI & Performance. Après analyse, ce groupe a constaté que les différentes équipes de JLL n'avaient pas le même niveau de maturité analytique, ce qui avait souvent une corrélation directe avec la taille de l'équipe en question. La disparité des outils était clairement l'une des principales causes de cette situation. Sans un cadre ou un langage commun, le partage des tâches et des connaissances n'était pas facile. En outre, les collaborateurs devaient effectuer des tâches manuelles sans grande valeur ajoutée pour faciliter la collaboration avec les autres équipes, ce qui a dégradé davantage les performances.
Paul Chapman, responsable BI & Performance, a pris conscience que cette crise représentait une opportunité de transformation digitale. Elle a en effet montré qu'il fallait plus d'automatisation et de cohérence dans les processus analytiques de JLL. Comme l'explique Paul, il était « important de transformer et d'automatiser, sous peine de se laisser distancer ».
L'équipe Work Dynamics BI & Performance a décidé d'utiliser Alteryx comme outil stratégique privilégié pour la standardisation. Pour JLL, Alteryx présente trois avantages majeurs : la possibilité de partager les données et les workflows facilement, la possibilité d'automatiser les tâches monotones et la possibilité de transformer les données pour les rendre exploitables. La convivialité des outils de préparation des données et d'analyse géographique intégrée d'Alteryx a notamment changé la donne pour JLL, acteur majeur de l'immobilier à l'échelle mondiale.
Plus de 300 outils sans code et compatibles avec le code pour automatiser l'analytique sans limites
Accédez à toutes les données et combinez-les, qu'elles soient sur site, dans le cloud, nombreuses ou non, structurées ou non, dans une interface sans code pour une analyse complète
Obtenez des insights visuels à mesure que vous créez vos workflows dans une interface en glisser-déposer, secondée par des Kits de démarrage, une recherche globale et les ressources de la Communauté
Explorez vos données dans la grille de résultats à chaque étape de votre workflow pour décider plus rapidement de votre prochaine action
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Partagez des workflows et créez des graphiques, des cartes et des tables ; le reporting standard et dynamique produit automatiquement plusieurs rapports à partir d'une seule analyse
La sélection d'une plateforme analytique standard a été une étape clé, mais il fallait surmonter un autre obstacle : de nombreux employés devaient changer leur façon de travailler. L'équipe Work Dynamics BI & Performance avait conscience qu'ils auraient besoin d'aide pour s'adapter rapidement et efficacement.
Fiona Gordon, Global Director BI Strategy & Enablement, et Jon McMillin, BI Specialist, ont pris part à cette initiative. Ils se sont appuyés sur leur expérience antérieure en matière de développement des compétences et ont mis au point un programme de gamification pour aider et inciter les collaborateurs à adopter Alteryx. Ils l'ont appelé "Alteryx Adventure". Il comprend une formation sur les fonctions de la plateforme, des défis à relever pour trouver des outils et résoudre des problématiques, et une certification. Aux cinq niveaux proposés, les tâches à effectuer permettent d'apprendre rapidement de nouvelles techniques et de les mettre en pratique.
En tant qu'ACE d'Alteryx et pédagogue-née, Fiona Gordon a estimé que le programme « Alteryx Adventure » devait être accessible dans le monde entier, pour que d'autres entreprises puissent en tirer profit également. JLL a partagé cette success story avec la Communauté Alteryx, en publiant un article de blog avec toutes les ressources, ce qui permet d'implémenter la même solution gratuitement. « Nous sommes très heureux de partager notre utilisation d'Alteryx Adventure, car nous estimons qu'il est important de créer une communauté data plus forte. »
Après le lancement du programme « Alteryx Adventure », JLL a plus que doublé son utilisation d'Alteryx. Les équipes peuvent désormais collaborer et partager facilement des workflows analytiques, ce qui a amélioré la productivité et diminué les risques à l'échelle de l'entreprise. Mieux encore, « Alteryx Adventure » a renforcé l'implication des employés, qui se déclarent satisfaits de l'investissement de JLL à leur égard et citent les niveaux de certification obtenus comme des moments forts de leur carrière.
Région : EMEA
Secteur : Immobilier
Département : BI/Analytique/Data Science
Présentation de l'entreprise :
Jones Lang LaSalle Incorporated est un cabinet de services immobiliers fondé au Royaume-Uni et présent dans 80 pays.