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CASO DEL CLIENTE

Soluciones superlocales para entregas personales

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Alteryx + Pickup

Pickup, una división de La Poste y DPDgroup, es el principal operador de red de puntos de recolección en Francia, con 15,000 puntos de recolección, 500 casilleros automatizados y artículos enviados por operadores de transporte Colissimo, Chronopost y DPD France. El servicio de envío de Pickup es ofrecido por casi 10,000 comerciantes minoristas en línea en Francia. En las diversas entidades de DPDgroup (la red internacional de envío de paquetes para La Poste y la red número 1 en Europa), la red Pickup también está disponible en 28 países, con más de 58,000 puntos de recolección en todo el mundo. Pickup también desarrolla diversas soluciones que responden a los desafíos de la logística urbana, especialmente en colaboración con los stakeholders en el comercio minorista y el correo general. Recientemente, Pickup lanzó una nueva idea para un sistema peatonal de recolección, “Pickup drive”, que permite a los consumidores recolectar paquetes y compras de alimentos en una sola ubicación a solo unas pocas cuadras de su casa.

Búsqueda de un servicio en tiempo real

Gracias a los estudios de geormarketing, Pickup está adaptando su red según la densidad de la población, para ofrecer el servicio de retiro más cercano y práctico para los consumidores. La red de puntos de recolección de Pickup se desarrolla de forma constante para responder al aumento sin precedentes en la cantidad de paquetes que se envían, que se ha agravado particularmente por la situación de salud actual relacionada con el COVID-19. Por lo tanto, es esencial que la empresa tenga información geográfica actualizada. Pickup estaba buscando una solución para administrar su red que usara datos para actualizarla en tiempo real, a fin de identificar con precisión las áreas que necesitaban fortalecimiento. Para superar este importante desafío, en el 2016, Pickup solicitó los servicios de Alteryx a través de MicromarketerG3, una solución Experian con un motor Alteryx.

 

Recursos recomendados

 
Caso práctico
Segmentación de clientes
Unifica los datos de CRM, donaciones y marketing en segmentos gobernados y listos para la IA. Automatiza el modelado, asegura el cumplimiento y activa insights en todas las campañas para aumentar el ROI y la retención.
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  • Ciencia de datos y aprendizaje automático
  • IA generativa
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Caso práctico
Optimización de costos de la cadena de suministro
Reduce el costo de servicio al alinear la planificación de la cadena de suministro con los objetivos financieros. Alteryx One combina datos operativos, previsión y modelos de costos en un entorno gobernado, lo que permite a los equipos crear escenarios, probar restricciones y comparar resultados para reducir gastos y aumentar la transparencia.
  • Automatización de analítica
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  • Ciencia de datos y aprendizaje automático
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Caso práctico
Tarjetas de evaluación de proveedores
Automatiza la evaluación de proveedores con Alteryx One para unificar los datos de rendimiento en los sistemas de ERP, QMS, logística y AP. Crea tarjetas de evaluación consistentes y ponderadas que rastreen los KPI de entrega, calidad y cumplimiento, y ayuda a los equipos a detectar riesgos, mejorar las negociaciones y fortalecer las relaciones con los proveedores.
  • Automatización de analítica
  • Preparación de datos y analítica
  • Ciencia de datos y aprendizaje automático
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Caso práctico
Perfilado 360 de clientes con Alteryx One
Alteryx conecta datos de CRM, POS, comercio electrónico y servicio en un único perfil gobernado. Los equipos limpian, enriquecen y segmentan con herramientas sin código, luego activan la inteligencia de clientes lista para IA en todos los canales.
  • Automatización de analítica
  • Preparación de datos y analítica
  • Ciencia de datos y aprendizaje automático
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Caso práctico
Consolidaciones financieras y automatización del cierre
Acelera las consolidaciones financieras precisas de múltiples entidades al automatizar las conciliaciones, las eliminaciones y la generación de informes con Alteryx One. Obtén resultados confiables y auditables y cierra los libros más rápido con menos pasos manuales.
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Caso práctico
Asiento contable automatizado
Los equipos de finanzas usan Alteryx One para automatizar la preparación, validación y publicación del libro diario en los sistemas ERP y de libros auxiliares, lo que acelera los ciclos de cierre, al tiempo que se mejora el control y la preparación para auditorías.
  • Automatización de analítica
  • Preparación de datos y analítica
  • Ciencia de datos y aprendizaje automático
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