Solutions de livraison aux particuliers hyper-locales

Alteryx + Pickup

Pickup, filiale de la Poste et de DPDgroup, est le réseau de relais et de consignes numéro 1 en France, avec 15 000 points de retrait, 500 consignes, et une livraison assurée par les transporteurs Colissimo, Chronopost et DPD France. Le service de livraison Pickup est proposé par près de 10 000 e-commerçants en France. Au travers des différentes entités de DPDgroup (réseau international de livraison de colis de la Poste et réseau numéro 1 en Europe), le réseau Pickup est également disponible dans 28 pays, avec plus de 58 000 relais dans le monde. La filiale développe également diverses solutions répondant aux enjeux de la logistique urbaine et de la livraison du dernier mètre, notamment en partenariat avec les acteurs de la grande distribution et du courrier général. Récemment, Pickup a lancé un nouveau concept de « click & collect » pour piétons, le « Pickup drive », qui permet aux consommateurs de retirer leurs livraisons e-commerce et alimentaires dans un lieu unique, à quelques pas de chez eux.

À la recherche d'un service en temps réel

Grâce à des études de géomarketing, Pickup adapte son réseau en fonction de la densité de population, afin d'offrir aux consommateurs le service de retrait de colis le plus proche et le plus pratique. Le réseau de relais Pickup ne cesse de se développer afin de répondre à l'augmentation sans précédent du nombre de colis expédiés, phénomène particulièrement exacerbé par la crise sanitaire actuelle liée à la COVID-19. Il est donc essentiel pour l'entreprise de disposer d'informations géographiques à jour. Pickup était à la recherche d'une solution de gestion de son réseau qui utiliserait les données afin de le mettre à jour en temps réel et d'identifier précisément les zones à renforcer. Pour relever ce défi de taille, Pickup a fait appel en 2016 aux services d'Alteryx via MicromarketerG3, une solution Experian équipée d'un moteur Alteryx.