Apter agiliza processos fiscais de clientes com o Alteryx + UiPath

O uso dos dados e análises para substituir os processos tradicionais

Ninguém gosta quando chega a hora de declarar impostos, especialmente quando se trata de processar um ano inteiro de dados no Google Drive, sem margem para erros. Foi exatamente esse o desafio enfrentado por Gustavo Zagato, diretor de tecnologia e inovação da Apter, junto com sua equipe de especialistas tributários.

"Quando entrei na empresa, a Apter ainda usava processos muito tradicionais e trabalhosos para coletar e analisar dados do sistema de contabilidade brasileiro. A adaptação às novas tecnologias era lenta. Precisávamos revisar um ano inteiro de dados fiscais dos clientes para enviar às autoridades locais. O processo era extremamente desafiador: de cinco a seis analistas levavam de uma a duas semanas apenas para baixar os arquivos e organizá-los no Google Drive. Como qualquer ser humano, eles estavam sujeitos a erros, fossem de digitação ou gramaticais nos arquivos de dados. Meu papel é justamente usar a tecnologia para encontrar soluções inovadoras e eu sabia que existia uma forma muito mais eficiente de conduzir esse processo."

O uso da automação para otimizar a eficiência

"Começamos implementando o UiPath e sua solução de RPA (automação robótica de processos) para reduzir os erros humanos em tarefas como contabilidade, digitação, resolução de tickets e outras atividades transacionais", explica Gustavo. "Isso nos permitiu evitar a necessidade de contratar mais especialistas apenas para operar sistemas complexos. Os robôs nos ajudaram a executar essas tarefas com agilidade."

"No entanto, embora os robôs fossem eficazes em navegar no portal interno e coletar informações, a equipe ainda enfrentava um gargalo: o processamento e a análise de arquivos em formatos SPED, exigidos pelo governo brasileiro, que são complexos. Foi então que um consultor nos apresentou o Alteryx como uma possível solução", conta Gustavo. "Em poucas semanas, já estávamos desenvolvendo um caso de uso para processar esses arquivos com muito mais velocidade, otimizando drasticamente o fluxo de trabalho."

Geração de valor com velocidade por meio do analytics

Alteryx + UiPath: melhores resultados de negócio com automação de ponta a ponta

Atribuir tarefas repetitivas, monótonas e de alto volume a uma equipe pode ocasionar erros e outros riscos. O UiPath automatiza essas tarefas com bots, permitindo que os analistas foquem na análise dos dados e na criação de fluxos de trabalho automatizados e eficientes, fornecendo insights valiosos sobre os sistemas operacionais.

Foco contínuo nas necessidades de uso dos dados dos clientes

Gustavo afirma que o foco da organização, daqui para frente, será fornecer análises proativas sobre a crescente complexidade das obrigações fiscais dos clientes. "Queremos apresentar um panorama completo da organização do cliente sob a perspectiva tributária", explica Gustavo. "Nosso objetivo é adotar uma abordagem mais preditiva para ajudar as empresas a evitar situações fiscais delicadas com o governo. Continuaremos usando RPA combinado com Alteryx para solucionar problemas, aprimorar o conhecimento digital e prevenir cenários fiscais complexos."