32ビットWindowsシステムの
サポート

32ビットのWindowsシステムをご使用の場合、お使いのコンピューターでAlteryxを利用する方法をご参照ください。

変更になる点は?

Alteryx Analyticsは現在、Microsoft Windowsシステムの32ビットおよび64ビット両方のネイティブバージョンでご利用になれます。Alteryx Analytics 10.5は、32ビットWindowsシステム対応のAlteryx Analyticsとして、最終バージョンとなる予定です。現在32ビットWindowsシステムをお使いの場合、64ビットネイティブバージョンにのみ対応のAlteryx Analytics 11.0へのアップグレードができなくなります。 

変更の理由は?

64ビットWindowsシステム上でAlteryx Analyticsを使用することで、パフォーマンス上多くの利点がもたらされます。

  • Alteryxはお客様がAlteryxに割り当てた分のメモリーを使用でき、そのことが直接スピードの向上に影響します。32ビットの処理は全アドレス空間のうちの2GBに限られます。さらにこのメモリはフラグメンテーションを起こし、最悪の場合アドレス空間全体が使用不能になることがあります。また、規模の大きい処理において、メモリ割り当てエラーを引き起こす可能性があります。
  • メモリマッピングされたファイル(カルガリーインデックスやGuzzlerのようなデータエンジンで使用されているもの)は、OSがファイル全体をメモリ内にマップしてファイル転送の必要性を取り除くため、はるかに迅速に処理できます。
  • 64ビットオペレーティングシステムでは、OS、ランタイム、およびCPUが全般的に改善されており、このことが、その他の改善を一切必要とせずにAlteryxの速度を10%から20%向上させることに結びついていると考えられます。
  • Alteryxのデータチームは、64ビットバージョンが通常32ビットバージョンの2倍の速さであることを報告しています。

Alteryxが、64ビットWindowsシステムのみのサポートに移行しようとしているその他の技術的理由について、続きはこちらでお読みください。

この影響を受けるのは?


多くのお客様に影響が及ぶとは考えていません。影響を受ける場合は、ソフトウェアおよびハードウェアを移行して64ビットWindowsシステムに対応されるようお勧めします。32ビットWindowsシステムをご使用のお客様につきましては、当面の間、以下に説明する「延長サポート期間」でAlterx Analytics 10.5またはそれ以前のバージョンを引き続きご利用いただけます。

32ビットAlteryx Analytics 10.6の延長サポート期間とは?

Alteryx Analytics 10.6のリリース日から2年間(「延長サポート期間」)、Alteryxは、セキュリティ関連のものなど重大なバグに対する修正を含むカスタマーテクニカルサポートを提供します。ただし、すべての欠陥を修正することができない可能性があることを前提とします。特に、お客様が欠陥を経験しているバージョンに続いてリリースされたAlteryx Analyticsのバージョンで修正された欠陥を含みます。延長サポート期間終了後、Alteryxは32ビットバージョンのAlteryx Analytics 10.6のカスタマーテクニカルサポートを終了します。現在、32ビットWindowsシステムをご使用の場合、64ビットWindowsシステム用のAlterx Analyticsインストーラのみを提供する予定のため、Alteryx Analytics 11.0バージョンにアップグレードすることはできません。

Windowsオペレーティングシステムの環境を確認するには?


お使いのコンピュータが32ビット版と64ビット版どちらのWindowsを実行しているかを確認するには、以下の手順に従ってください。

Windows 10 または Windows 8

お使いのコンピュータがWindows 10 または Windows 8の場合は、以下の手順でご確認ください:

Windows 10
  1. スタートボタンをクリックして[設定]を選択
  2. 表示されるウィンドウで、[システム]アイコンをクリックします。
  3. 左側のパネルで[情報]をクリックします。
Windows 10

Windows 7 または Windows Vista

お使いのコンピュータがWindows 7 または Windows Vistaの場合は、以下の手順でご確認ください:

Control Panel
  1. [スタート]ボタンのスタートボタン画像をクリックしてシステムを開き、[コンピュータ]を右クリックした後[プロパティ]をクリックします。
  2. [システム]の下に、システムタイプが表示されます。
Control Panel

Windows XP

お使いのコンピュータがWindows XPの場合は、以下の手順でご確認ください:

Control Panel
  • [スタート]をクリック。
  • [マイコンピュータ]を右クリックし、次に[プロパティ]をクリックします。
  • 「x64 Edition」が表示されていない場合は、32ビット版のWindows XPをご利用になっています。「x64 Edition」が[システム]の下に表示されている場合は、64ビット版のWindows XPをご利用になっています。
Control Panel

32ビット版のWindowsを実行している場合の連絡先は?

上記でご説明したいずれかの方法でシステムをチェックし、32ビット版のWindowsをお使いであることがわかった場合は、AlteryxカスタマーサポートエンジニアとAlteryxアカウントエグゼクティブにご連絡いただき、32ビット版のAlteryxを使用されていることをお伝えください。お客様がデスクトップまたはラップトップコンピュータを64ビットWindowsオペレーティングシステムにアップグレードされた場合、64ビット版への無料アップグレードをお手伝いいたします。

 

管理部門またはIT部門に、64ビットWindowsオペレーティングシステムにアップグレードすることの利点をどのように説明したらよいでしょうか?

64ビットWindowsシステムへのアップグレードから得られるメリットを記載したサンプルの手紙をご用意していますので、ダウンロードしてIT部門や管理者にお送りください。手紙の内容には、64ビットOSを使用してAlteryx Analyticsの最新リリースを維持する方法が含まれています。これにより、ご自身の生産性と組織のデータ分析機能が向上します。

32ビット版のサポートに関する重要なマイルストーンは?

2016年6月28日

Alteryx Analytics 10.6のリリースによる32ビット版のダウンロード開始

Alteryx Analytics 10.6は、32ビット版のダウンロード可能なオプションで利用できる最後のAlteryxリリースになります。


2017年上半期を予定

Alteryx Analyticsの32ビット版ダウンロードの最終日

Alteryx Analytics 10.6の32ビット版は、Alterx Analytics 11.5がリリースされるまで、downloads.alteryx.comのWebページから入手していただけます。最終日以降、32ビットバージョンのAlteryxはご入手いただけなくなります。


2018年6月28日

すべてのAlteryx Analyticsの32ビット版の延長サポート期間終了

Alteryx Analyticsの32ビット版のサポートは、Alteryx Analytics 10.6のリリース日から2年間で終了します。EOLサポート条項を指定したご契約のお客様の場合、お客様の契約条件に基づいてサポートが提供されます。