原子力ソリューションプロバイダーが、Alteryx でレポーティングを最適化

そして、最適なソリューションの調査にあたり、データ処理ソフトを Google で検索したところ、Alteryx にたどり着くこととなります。同社のアナリストは次のようにも語っています。 「Alteryx Designer の使用を開始してから 1 年ほど経ちますが、カスタマーサービスのサポートのレベルの高さや、分かりやすいチュートリアル動画に大きな感銘を受けました。 導入後数週間で、スムーズに操作できるようになりました」

同社の主な目標は、さまざまなソースから集約されるお客様のデータやソリューションのデータの処理を自動化し、日常的な業務を効率化にすることでした。「Alteryx の導入以前は、データの結合にほとんどの時間を取られている状況でしたが、今では Alteryx でほぼすべての作業を行うことができます。 数回のクリックだけで、ソリューションとデータを組み合わせ、お客様のさまざまなニーズにマッチしたレポートを自動的に作成できるようになりました」

副社長は次のようにも述べています。「誰もがセルフサービスで分析を行えるようになり、その大きな効果を実感しています。私たちは、リーダーシップチーム向けに作成した顧客対応レポートのワークフローのデモを行いました。そして、誰もがたちまちのうちにツールの威力を実感することとなりました。 それ以来、プラットフォームで得た知見をリーダーシップチームにスムーズに共有できるようになり、「これでXやYを解決できるか」といった質問を度々受けるようになりました。そしてこうした質問に対し、ほとんどの場合において『できます』と答えられるようになりました」。

「Alteryx のおかげで、どれだけの頭痛の種が減ったことか。おそらく、1 年分近い業務時間を節約できるようになったのではないでしょうか」

同社は、プラットフォームを活用し、次のステップに進むために、新しいアイデアを温めている最中だそうです。「現在、同業他社の買収を検討しているのですが、Alteryx のツールを使って財務や統合を調整したいと考えています」と同アナリストは述べています。

また、お客様により的確なガイダンスや方向性を提供するために、Alteryx を活用していきたいとも考えているそうです。「Alteryx を通じて、原子力発電所がどのような方向に進むべきかについて、透明かつ共有可能な方法でアドバイスを提供できるようになりました。こうした点を、さらなる競争優位性の獲得に活かしていきたいと考えています」

組織におけるデータへの取り組み方を変えたいと考えている人々のために、アナリストは示唆に富んだアドバイスを提供してくれました。「まず目標とするところを描き、コミュニティで顧客関連のリソースを活用し、ツールの機能や全容を把握することをお勧めします。優れた柔軟性と汎用性を備えた Alteryx は、あらゆるユースケースで大きな力を発揮してくれると確信しています」